下六个月系统集成项目管理工程师上午真题及答案 1、根据《计算机信息系统集成企业资质等级评估条件（修订版）》规定，对于申请二级资质的企业来说，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于（） A
70% 答案：C 2、企业信息化是国民经济信息化的基础，企业信息化的构造不包括（） A
产品（服务层）B
检测层 答案 D 3、在电子商务中，除了网银、电子信用卡等支付方式以外，第三方支付可以相对减少网络支付的风险
下面不属于第三方支付的长处的是（） A
比较安全 B
支付成本较低 C
使用以便 D
防止虚假交易 答案：D 4、电子政务根据其服务的对象不一样，基本上可以分为四种模式
某市政府在互联网上提供的“机动车违章查询”服务，属于（）模式 A
G2G 答案：B 5、在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，可以协助企业构建良好的客户关系
如下有关 CRM 系统的论述中，错误的是（）
销售自动化是 CRM 系统中最基本的模块 B
营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划成果分析 C
CRM 系统可以与 ERP 系统在财务、制造、库存等环节连接，但两者关系对松散，一般不会形成闭环构造 D
客户服务与支持是 CRM 系统的重要功能
目前，客户服务于支持的重要手段是通过呼喊中心和互联网来实现 答案：C 6、如下有关电子商务及其有关技术的论述，对的的是（） A
运用电子商务系统向消费者在线销售产品，已经超越了老式的零售方式 B
产品的存储、打包、运送和跟踪 C
SSL 通信协议用于保护电子商务交易中的敏感数据 D
购物车功能是由 WWW 服务器软件来实现的 答案：A 7、商业智能是指运用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘
