互联网商业产品经理具有的九项素质 06 月 30 日 17:34:43 来源： 艾瑞网 【字号 大 小 】【留言】【打印】【关闭】 上周，有幸和百度电子商务事业部总经理蔡虎先生面对面的聊天。期间，谈了诸多，也包括怎样做好产品经理，以及产品经理岗位的同事应当具有哪些素质？而所谓商业产品经理，就是设计某些可以销售给客户的产品。而在我看来，电子商务领域的产品经理多半是商业产品经理。与其对应的是顾客产品，也就是我们看到的门户网站、论坛、博客、小区网站等等，顾客产品经理重要的目的是让更多的人愈加频繁的使用产品，相对来说不太关怀直接销售和直接发明价值的问题。 1，永不停息的学习很一般但最重要的一点，也不光合用于商业产品经理。互联网发展十分迅猛，每年均有一种商业主题，12 到 18 个月就要来个技术“革命”；另一方面，你不能保证一辈子总在一家企业、或制作一种项目。因此，当命运安排你做一种相对陌生的东西时，不要踌躇，你需要迅速的学习和熟悉新领域的特性。在产品经理的专业圈里，俗称为“补课”，其实我所熟知的产品经理们每年至少都需要做一次补课工作。 2，首先是顾客，然后是客户,商业产品经理首先是一种能站在顾客角度思考产品设计问题的人，另一方面更重要的是可以站在客户角度。顾客和客户比较微妙，有时候又是一体的。例如：一种 HR 招聘系统，使用者是 HR 专人和招聘经理，他们是我们产品的顾客，我们需要给他们带来愈加杰出的顾客体验和使用价值；而企业的人力资源总监和老板往往决定与否购置这套系统，因此他们是我们重要客户，对于客户我们关怀的是怎样设计产品的关键卖点，从而让客户付现金的时候觉得物有所值。 3，不只有顾客体验除了关注顾客的体验，一种合格的商业产品经理应当是可以关怀到行业发展和整个商业业态的。商业产品经理往往做的产品都与企业有关，我们所发明的关键价值概括起来无非两种：协助企业盈利的；协助企业省钱的。假如说门户站的产品经理更关怀娱乐和生活体验，搜索引擎的产品经理更关怀技术创新，那么商业产品经理应当是愈加关怀企业及行业现实状况。 4，发现需求，而不是发明需求对，这点再清晰不过了。因此一种优秀的商业产品经理一定要重视市场调研和数据分析，同步，掌握专业的调研技巧十分重要。 5，决定不做什么，往往比决定做什么更重要需求分为关键需求、辅助需求及风险需求。假如风险需求是一种很垃圾的东西，那么我们很容易把它识别出来，并加以隔离。...
