基础知识（一）辅导：目的控制措施（一）6.3 目的控制措施 目的控制措施有：组织方面措施、技术方面措施、经济方面措施、协议方面措施等。 6.4 项目控制的内容 项目控制包括如下几方面内容： (1)成本控制 (2)质量控制 (3)进度控制 (4)协议控制 7、工程索赔 7.1 工程索赔的概念和作用 工程索赔的概念： 索赔是在协议实行过程中，协议双方根据法律、协议规定及通例，对并非由于本方的过错而是由于协议对方导致的过错，且实际发生了损失，向协议对方提出予以赔偿的规定。 工程索赔的作用 索赔与工程承包协议同步存在。它的重要作用有： (1)保证协议的实行。 (2)贯彻和调整协议双方经济责任关系。有权利，有利益，同步又应承担对应的经济责任。 (3)维护协议当事人合法权益。 (4)促使工程造价更合理。7.2 工程索赔原因和分类 从不一样的角度，按不一样的原则，索赔有不一样的分类措施。 (一)按照干扰事件的性质分类 (1) 工期迟延索赔 由于业主未能按协议规定提供施工条件 (2)不可预见的外部障碍或条件索赔 假如在施工期间，承包商在现场遇到一般不能预见到的外界障碍或条件。 (3)工程变更索赔 由于业主或工程师指令修改设计、增长或减少工程量、增长或删除部分工程、修改实行计划、变更施工次序，导致工期延长和费用损失，承包商对此提出索赔。 (4)工程终止索赔 由于某种原因，如不可抗力原因影响、业主违约，使工程被迫在竣工前停止实行，并不再继续进行，使承包商蒙受经济损失，因此提出索赔。 (5)其他索赔 如货币贬值、汇率变化、物价和工资上涨、政策法令变化、业主推迟支付工程款等原因引起的索赔。 （二）按协议类型分类 按所签订的协议的类型，索赔可以分为： (1)总承包协议索赔，即承包商和业主之间的索赔。 (2)分包协议索赔，即总承包商和分包商之间的索赔。 (3)联营协议索赔，即联营组员之间的索赔。 (4)劳务协议索赔，即承包商与劳务供应商之间的索赔。 (5)其他协议索赔，如承包商与设备材料供应商、与保险企业、与银行等之间的索赔。 （三）按索赔规定分类 按索赔规定，索赔可分为： (1)工期索赔，即规定业主延迟工期，推迟竣工日期。 (2)费用索赔，即规定业主赔偿费用损失，调整协议价格。 （四）按索赔的起因分类 索赔的起因是指导起索赔事件的原因，一般有如下几类： (1)业主违约，包括业主和监理工程师没有履行协议责任，没有对的地行使协议赋予的权力，工程管理失误，不按协议支付工...
