电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

汽车4S店销售服务流程及销售服务分析

汽车4S店销售服务流程及销售服务分析_第1页
1/23
汽车4S店销售服务流程及销售服务分析_第2页
2/23
汽车4S店销售服务流程及销售服务分析_第3页
3/23
汽车 4S 店销售服务流程及销售服务分析摘要:标准的销售流程是达成客户满意的基本条件和服务基础。通过汽车经销店标准销售流程的统一优化,给客户以高质、模范、人性化的服务体验,令其在购车过程中能感到尊贵感,能“发现你的不同”,从而提高汽车的成交率,客户满意度及品牌美誉度。文中主要探讨了汽车营销的概念、汽车企业的营销战略、汽车 4S 店的销售服务流程、汽车 4S 店销售服务的原则、汽车 4S 店销售服务技巧,对今后从事汽车营销工作具有重要的指导意义。关键词:汽车销售; 服务;流程; 技巧目 录 前言…………………………………………………………………………………11.汽车 4S 店的概念及优势…………………………………………………………1 1。1 汽车 4S 店的概念………………………………………………………………2 1。2 汽车 4S 店的优势………………………………………………………………32.汽车销售………………………………………………………………………… 4 2.1 销售的概念…………………………………………………………………… 4 2.2 销售的要素…………………………………………………………………… 43.汽车企业的营销战略…………………………………………………………… 7 3.1 营销战略的基本概念………………………………………………………… 7 3。2 营销战略的特点……………………………………………………………… 7 3。2。1 规划营销战略的目的………………………………………………………7 3。2。2 汽车市场营销战略的特征…………………………………………………7 3。3 汽车市场营销战略的类型与内容…………………………………………… 8 3。3。1 汽车市场服务战略…………………………………………………………8 3。3.2 顾客满意战略……………………………………………………………… 94。汽车 4S 店销售服务流程…………………………………………………………11 4。1 整个的销售服务流程…………………………………………………………125。汽车 4S 店售后服务的原则………………………………………………………176。汽车 4S 店的销售服务技巧及分析………………………………………………19 6。1 汽车 4S 店的销售服务技巧……………………………………………………196。2 汽车 4S 店的销售服务分析…………………………………………………...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

汽车4S店销售服务流程及销售服务分析

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部