《商务礼仪概论》形成性考核册及参照答案作业一一、名词解释1、 礼仪答：礼仪就是交往的艺术，简言之，礼仪是待人接物的艺术，技巧
2、 商务礼仪答：就是在商务交往中，商务人员必须遵守的各项礼仪规范
3、三色法则答：与制服一同搭配的衬衫，领带，帽子，鞋袜，包括制服自身在内，其色彩应在总量上被限定在三种以内
4、 西装的版型答：欧式西装、英式西装、美式西装、日式西装
5、 化妆答：化妆，是一种通过对美容用品或美容手段的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为
简单而言，化妆就是故意识，有环节地为自己美容或修饰
二、填空题1．一般而论，现代礼仪一般应具有如下四个基本特征：一般性，规范性，对象性，操作性
2．在穿着套裙的时，需要注意的重要问题大体有如下五个：大小适度，穿着到位，适应场所，协调妆饰，兼顾举止
3．手表的戴法有“三忌”，这“三忌”的内容是：忌不戴手表，忌乱戴手表，忌滥用手表
4．女士化妆的程序大概有七个环节，这七步是：粉底，眉毛，眼线，眼影，睫毛，腮红 ， 口红
5．立姿的基本规定是：头端，肩平，胸挺，腹收，腿直，手垂
6．禁忌的行姿有：方向不定，瞻前顾后，速度多变，声响过大，八字步态
三、简答题1．仪容美的含义是什么
答：仪容美只要有三层含义：自然美；修饰美；内在美
2．男士仪容自照，应注意哪些方面
答：1）发型款式大方，不怪异，不太长也不太短，头发洁净整洁，无汗味，没头屑，不抹过多的发胶把头发弄得象刺同样硬
2）发脚与胡子剃洁净3）涂些护肤膏，不要让脸上皮肤太干涩或油光光的
4）口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品
5）衬衣领口整洁，钮扣扣好
6）耳朵内外清洁洁净，鼻孔内外清洗洁净
7）外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配
领带不得肮脏、破损或歪斜松驰8）衣、裤袋口整理服贴，不要塞东西导致鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象
