电子商务基础一、单项选择题1
电子邮件诞生并发展于( ) A
1972 年 B
1974 年 C
1975 年 D
1973 年2
大众媒体促销过程的最重要特征是( ) A
销售者是积极的，而购置者是被动的 B
销售者是积极的，而购置者是积极的 C
销售者是被动的，而购置者是被动的 D
销售者是被动的，而购置者是积极的3
客户关系管理实行的关键是( ) A
客户关系管理的业务流程 B
客户关系管理的系统软件支持 C
建立客户中心 D
客户关系管理的组织构造4
目前最成功的中介行业是( ) A
信息访问服务商 B
金融中介 C
在线商品目录 D
接入服务商5
下面不属于供应链应用模式的是( ) A
按库存生产模式 B
持续补货模式 C
按订单生产模式 D
差异化生产模式6
企业资源规划未来的目的是提高( ) A
减低成本 C
效益最大化7
下列不属于销售鼓励和佣金系统关键模块的是( ) A
鼓励设计 B
鼓励处理 C
鼓励分析 D
下面不属于前台的客户关系管理应用的是( ) A
生产制造 B
订单处理 C
产品配置 D
下面不属于大量定制方案的是( ) A
电子邮件 B
专用软件 D
下面不属于品牌要素的是( ) A
认知价值 D
从调查的角度来看，WWW 的最大缺陷是( ) A
每个人都可以成为出版商 B
数据库功能不好 C
安全问题 D
保护知识产权困难12
下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( ) A
互联网顾客的人口记录特征 B
讨论组信息 C
人口记录 D
商标调查13
从网络营销环境来看，互联网不是( ) A
沟通媒体 B
教育媒体 C
支持媒体 D
销售媒体14
著名的 ebay 拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( ) A
荷兰式拍卖 B
