机械售后服务承诺书篇一：机械设备售后服务承诺书售后服务承诺书为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。一、服务承诺1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。3．所有有关于产品质量投诉，在 1 小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1．所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人（本文来自：小草范文网:机械售后服务承诺书）员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。a・产品曾被非正常使用。b・非正常情况下存储、潮湿。c.未经授权的修理。d 产品的正常的磨损。e 超出保质期。本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。山东颜山泵业有限公司XX 年 5 月 9 日篇二：设备售后服务承诺书-投标专用售后服务质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺质量保证措施：1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。2、变压器制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。3、变压器出厂严格检查运行声音、远方测控装置、电器元件确保每一台均为优质产品。4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。6、机床产品质量免费质保期 1 年。培训方案：1、定期开培训班。2、随时来人到厂家培训。3、针对此次项目中，我厂可分别派技...
