如何打造高效团队有市场必然存在竞争，有竞争才能促进发展。众所周知，目前企业的竞争已从过去的产品竞争、价格竞争等演变到人才竞争，只有拥有一批优秀而稳定的人才，企业才能谈及可持续发展。而人才的竞争，关键是要打造一支优秀的团队。企业在经营管理中，团队经营已成为一个重要的战略。所谓团队就是相互合作，达成某种成果的一群人。再简单组成的一群人中，每个人都是独立的，他们有着不同的活动，目标也各不相同，而在一个团队中，每个成员都是有共同目标的，他们互相依赖，互相支持。共同承担责任，分享成果。一．制定明确的团队目标，树立团队愿景。有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么，70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向；而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎 80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。共同愿景也叫共同目标，这个目标是所有团队成员共同认可的，并承诺为实现这一目标而努力。只有制定了团队目标，为团队勾画一幅振奋人心的蓝图，才能让团队成员清楚自己奋斗的方向，激发去他们昂扬的斗志和热情。制定团队目标通常要遵循 SMART 原则，即目标是具体的，可衡量的，可实现的，以结果为导向的和有时限的，以此将团队目标细化，形成适当的绩效标准。创造团队愿景有以下几种方法：（1）以团队愿景为组织共同愿景基础；（2）平等对待每一个人，并彼此尊重；（3）寻求相互合作，休戚与共；（4）每个人呢的意见只代表自己;（5）用阶段性的愿景来鼓舞士气；（6）深度沟通产生愿景。同时要充分分析团队所处的行业环境，竞争因素和市场状况，目标要带有一定的挑战性，对整个团队工作提出高标准，以激发每个成员的潜能，让大家跳一跳就能够摘到桃子，最后通过有效的沟通，与队员分享团队愿景，争取取得团队成员对目标的广泛的认同。二．有效沟通沟通是解决矛盾的最好方法。高效团队的领导人都会让每一个团队成员与其他团队成员进行有效沟通，说出自己真实想法，并提倡成员注意倾听伙伴们的建言，在双向或是多向沟通中，减少他们之间的摩擦和团队发展的障碍，保持团队内部之间的沟通。对于工作中出现的问题，领导者应当注意倾听成员的建议，鼓励成员。积极提出意见，共同商讨解决问题的方案，已达成共识，最终得出解决方案。对于协调成员之间的纠纷，领导者应为纠纷双方营造轻松和谐的沟通环境，保持中立的立场，提醒双方关注对方的各自感受而不是对方的个性行为，保证纠纷得到最终的解决。对于团...
