目 录论文提纲………………………………………………………………3内容摘要………………………………………………………………5Abstract………………………………………………………………6一、中小企业的定义及其特征………………………………………7 1.中小企业的定义…………………………………………………7 2。中小企业的特征………………………………………………8二、中小企业信息化的重要性……………………………………9 1.信息化可以提升竞争优势……………………………………9 2。信息化使企业可以降低成本…………………………………9 3.信息化可以提高对客户服务水平……………………………9三、中小企业信息化面临的困境…………………………………10 1。企业决策者认识不到位……………………………………10 2。中小企业实力不足…………………………………………11 3。企业基础管理工作薄弱……………………………………11 4。IT 服务商不能提供解决方案………………………………12 5.企业信息化建设缺乏良好的外部环境……………………12 6。企业缺乏建设信息化所需资金……………………………13四、中小企业实现信息化的优势…………………………………13 1。中小企业具有组织结构优势………………………………13 2.中小企业具有快速反应优势………………………………13 3。中小企业具有技术革新优势………………………………14 4.中小企业具有市场开拓优势………………………………14五、中小企业信息化建设中存在的问题………………………………15 1.企业管理者对企业信息化建设认识不足………………………15 2。企业信息化目标不明确…………………………………………15 3。企业信息化仅限于会计信息化…………………………………16 4。企业管理落后，创新力度不够…………………………………16六、中小企业实现信息化的主要途径…………………………………17 1.强化中小企业的竞争后盾………………………………………17 2.建立与信息化相适应的管理模式………………………………17 3.逐步实施信息化呈阶段性进展…………………………………18 4。加快复合型信息化人才培育……………………………………18 5。IT 服务商要为企业提供完整的解决方案………………………18结 论……………………………………………………………………19参考文献………………………………………………………………20...
