浅谈企业管理者的角色，素养和能力前言: 解析所有成功的企业，我们都会发现一个共同点,这些企业都拥有一班优秀的管理者.拥有优秀的管理者一切问题都会迎刃而解。没有优秀管理者，就达不到管理的目的,就取得不了良好的效益。所以,归纳出一名成功管理者应具备的诸多素养。关键词: 管理者;角色 素养； 能力 第一章管理者的角色传统理论上讲，管理者的职责无非是计划、组织、协调、控制，管理者的工作就是通过“管理”所属员工实现组织目标.但更多的实践证明，管理者的成功关键在于“领导”。以人为本，激励士气，营造氛围，以有效实现组织和员工双赢的目标，这才是管理者应担当的角色。 一、 管理者首先是个人力资源经理对于基层管理者来说，本人承担部分甚至是部分关键部分的业务工作,这是合情合理的。但管理者必须关注、理解和解决人的问题，部门有职位空缺需求时应招聘什么素养类型的员工？现有员工的素养是否适应工作的需要?适应需要但尚不足以胜任的员工如何培训和提高?如何评价员工业绩、能力和态度？怎样与员工有效沟通？如何帮助、辅导、激励员工？优秀的业务管理者直接参加招聘、培训、考核工作，同时也是优秀的人力资源经理。二、 管理者应优化自身的管理风格每个管理者具有不同的管理风格，有的倾向于集权、专权，有求下属绝对听命、服从；有的同意倾听下属意见,同意员工参加管理；有的以专业或知识树立权威,对员工施加影响；有的更主动地与员工沟通，辅导员工心理或者专业知识、技能。对 IT行业而言,优秀管理者的管理风格通常表现为亲和、民主、辅导、权威等特征，而不是命令、强制等。管理者的管理风格直接影响到一个部门或者团队的氛围,不同的管理者会形成截然不同的组织氛围，或沉闷、混乱、松散，或活跃、明晰、凝聚；或士气、低落、消极，或士气高昂、积极向上.而最终则决定了组织的绩效和目标实现.因此，管理者应不断自我修炼，优化自身管理风格，以利于建设和营造良好的组织氛围。三、 管理者应善于甄别、辅导和使用员工每个公司、每类职位对员工任职要求的素养类型和标准是不同的。管理者首先要了解公司、职位的素养类型和标准，以此作为评估、甄别员工的根据.比如商务类基层职位，除了基本的专业知识、技能和经验以外,更重要的是要求员工必须具有顾客意识、主动性、分析思维、灵活应变和信息收集能力等.能否做好工作,很大程度上取决于员工的素养类型和特点是否与职位要求相一致.不“适合”的员工，即使投入再多的精力...
