浅谈生活老师如何与家长沟通（培训稿)在校寄宿的学生,绝大多数是独生子女和留守儿童,他们在生活自理、与人相处等方面存在各种问题.家庭条件好的学生有一种养尊处优的优越感，他们衣来伸手、饭来张口，不会整理内务，自理能力特别差,容易想家；留守儿童缺少亲情的温暖，他们做事随心所欲，有时蛮横无理，不太考虑其他同学的感受.这些寄宿学生就餐时吵吵闹闹、就寝时拖拖拉拉,平常衣物随处扔，为一点鸡毛蒜皮的小事就与他人发生争吵。现在的家长，对孩子的期望值都很高，所以他们除了对文化课老师有高要求之外,对生活老师的要求也越来越高,有时近乎苛刻。他们有可能为孩子的一次感冒、一次衣物丢失、一次摔跤或孩子的一次未及时换洗、一次没有吃饱而对生活老师的工作不满,说些不好听的、中伤人的话。有的家长有想法不跟生活老师直接沟通，而是将问题反映到学校。个别家长还会做出一些对学校不利的举止:将孩子转到其它学校，甚至在外面作反面宣传。在这种家长的影响带动下，转走的就不是一个学生，有可能是多名学生。想想家长将孩子送到寄宿学校花费的钱财,想想他们望子成龙、望女成凤的心愿，我们做生活老师的也应该理解和宽容他们的行为。那么，面对家长的高要求和他们对自己工作的不理解，生活老师应该怎样与家长沟通呢？在沟通的过程中应注意什么？首先,生活老师必须尊重家长，这是处理自己与家长关系的首要条件。要尊重家长的人格，切不可说侮辱家长人格的话。对怒气冲冲而来的家长,生活老师应该心平气和地接待，主动给家长让座、倒茶。当家长以不冷静的态度抱怨、指责时，生活老师应先从自身找原因，客观分析问题的症结所在.曾经在我校工作过的生活老师夏老师就遇到过这样的情况：有一天，天气忽然转凉，她因为忙碌忘记叮嘱班上的某某学生加衣服，恰巧孩子的妈妈来了学校,看到孩子没有加衣服,就气愤地指责她，说她没有责任心,衣服放到柜子里都不拿给孩子穿。夏老师诚恳地对家长承认了自己工作的疏忽，并保证今后注意.家长也就不再生气、抱怨了.即便确实是学生的错,在与家长交谈时，也不可当着家长的面指责孩子,切不可说“你的孩子太不听话”、“你的孩子真笨，什么都不会做"、“你的孩子真让人头疼”等话，这些言谈举止都会让家长抹不下面子、下不了台,听别人教训自己的孩子不是什么光彩的事。还有，切忌指责家长家教不严，这无疑是在给他们难堪，不仅不能解决问题,还会使隔阂加深，从而使家长对学校工作也划上一个问号。与家长沟通最好以朋友的...
