浅谈绩效考核反馈面谈091051020 陈敏瑜 09 行管 7 班摘要：在绩效考核过程中,绩效反馈面谈是一个非常重要的环节，反馈面谈不仅能对绩效考核的结果进行合理的评估,同时还可以提供一个良好的机会给予管理者和员工更好地沟通.因此，在反馈面谈中不仅要重视 SMART 原则等等，同时还要注重一些面谈技巧，这样才让员工更好地接受管理者的意见和建议，改善自身在工作中的不足之处，最终达到双方在绩效管理中“双赢”的目的.关键词：绩效考核;绩效反馈；面谈;SMART 原则著名经济学家迪安·罗森伯格说过：“人事考核最主要的目的，就是要帮助员工个人和组织改进绩效.而能够及时而妥善地对考核的结果进行反馈，将直接影响到整个考核工作的成效。”1 绩效反馈作为绩效考核中最后一个关键环节,该环节给予管理者一个与员工的平台进行有效沟通与沟通，更好地改进绩效，让员工更好地成长，具有激励、惩处和培训功能。因此,一个好的反馈面谈技巧将有利于管理者更好地与员工对某一周期内的绩效考核结果进行针对性地面对面沟通,最终形成一个有效绩效合约，实现企业绩效管理水平的提高和企业内部运行的健康进展.一、绩效反馈的含义绩效反馈，是指企业在进行绩效考核后,将考核结果反馈于被考核者并组织各种反馈形式和方法的一种管理过程。在反馈管理中，可以实行面谈、电话谈话、设置意见箱、问卷调查等等形式与方法，但一般企业实行的反馈方式为一对一或者一对多人的面谈法。二、面谈反馈的目的通过面谈反馈,将绩效考评结果及时反馈于员工,让员工了解自己在本次绩效考核期间的工作表现以及让管理者和员工能在本次绩效考核反馈中达成结果共识，肯定本次绩效考核的意义和价值所在，更好地促进人力资源部对下期绩效考核评估的计划与实施。（一）达成考核反馈结果共识通过双方对反馈结果的客观认识，对本次绩效考核进行肯定,员工不仅可以清楚自己在本次绩效考核中的工作表现，同时还可以在与管理者沟通时针对考核期间内一些具体工作事项和平常对自身工作的疑惑进行平等分析和沟通，促进整个企业绩效管理的有效循环进行。（二）促进员工自身的进展通过绩效面谈，有利于员工客观地了解自己在工作中表现得好与不好的地方.在绩效反馈面谈中，通过管理者对员工绩效考评结果的分析,员工能够从客观信息中更好地了解自己工作绩效与企业绩效目标的差距和企业短期内的进展计划和目标，更好地在后期工作中改进自身技能和以往对自身工作中由于主观认识而带来的不良影响. （三...
