浅谈药店经营分析 —-经营数据分析、店长管理技巧、店员培训 第一节 药店经营数据分析数据分析在药店管理中的作用在高成本、高竞争时代,如何赢利
如何在未来不落伍、不被市场竞争所吞噬
成为众多众多企业老总、行业专家热议的话题
就这个问题,我也有一些看法,零售连锁企业提升赢利能力的方向,是搞好四条主线的管理
这四条主线是: l 品类管理 l 顾客管理 l 绩效管理 l 资金管理 商品是企业的核心,是企业赖以生存的基础
通过品类管理,实现高效的商品组合、高效的价格策略、高效的促销、高效的商品陈列,对企业赢利能力的提升,强调它有多么大的意义,都不为过
顾客是企业进展之源,在现在的“以消费者为中心"的时代,企业对顾客的了解、对顾客需求的准确把握,对顾客的贴身服务,顾客对企业的满意度、忠诚度等等,将会成为考量企业生存能力、进展能力的标尺
员工是企业进展之本,无论我们在商品管理、顾客管理方面想多少办法、出多少新招,都要由员工去贯彻落实
因此,通过绩效管理提升员工的主动积极性,提升企业绩效,是品类管理、顾客管理、资金管理的保障
资金是企业的血液,资金使用分配是否合理、资金周转是否顺畅,如何将企业资金潜力发挥到最大,对于企业的生存和进展,非常重要,因此,搞好资金管理,是企业生存和进展的前题
那么如何才能真正搞好这四条主线的工作呢
答案是:精细化管理
假如一个企业,在这四条主线方面都能做到细致入微,可想而知,这家企业的生命力会有多么强大,它在市场中将会处于什么地位
精细化管理,我们谈论了很多年,很多企业也追求了很多年了
然而大家却面临这样的问题和困惑: l 向哪个方向搞精细化管理
还是重点突破
l 用什么尺度来衡量企业管理的精细化程度
l 如何才能做到精细化管理
l 精细化管理的高管理成本投入,与其带来的成果产出是否匹配
我们现在可以明确精细化管理的方向,是重点