质量专业综合知识(中级)真题http://www
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html一、单项选择题(共 30 题,每题 1 分,每题的备选选项中,只有 1 个是符合题意)1、致力于制定质量目的并规定必要的运行过程和有关资源以实现质量目的的过程是()
A、质量方针目的管理B、质量筹划C、质量保证D、质量控制答案:B 解析:质量筹划的定义
2、产品质量担保责任制度是根据(产品质量法)、《消费者权益保护法》等法律建立的产品质量()责任制度
A、民事B、刑事C、义务D、有偿 答案:A 解析:产品质量担保责任制度是产品质量民事责任制度
3、信息处理的输出是()
A、来自过程的原始数据B、质量控制措施C、与控制、改善和决策有关的信息D、记录技术、改善工具答案:C 解析:信息处理的输出是与控制、改善和决策有关的信息
4、在产品形成的过程中,信息流是()物流而产生的
A、先于B、伴随C、落后于D、独立于 答案:B 解析:在产品形成的过程中,信息流是伴随物流而产生,反应了物流状态,并通过它控制、调整、改善物流
5、组织对质量教育()过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段
A、培训需求识别B、培训设计C、培训提供D、培训效果评价答案:C 解析:组织对质量教育培训提供过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段
6、“发明一种使员工充足参与实现组织目的的内部环境”的管理过程,重要应当发挥管理职能中的()职能
A、计划B、组织C、领导D、控制答案:C 解析:领导职能是鼓励并管理员工,组建团体,发明一种使员工充足参与实现组织目的的内部环境
7、《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是:措施—展开—学习—()
A、该井B、检查C、整合D、反馈答案:C 解析:过程评价四要素:措施—展开—学习—整合
8、方针目的要进行横向和纵向展开