游戏化来袭:传统制造业的游戏化管理实践北京知本创业管理咨询有限公司 于中江游戏化管理在中国大地方兴未艾,越来越多的企业管理者从观望走向了实践
互联网公司尤其是网游企业选择游戏化管理具有得天独厚的优势,这是因为首先它们不缺游戏化思维,怎样吸引玩家是它们每天都要思考的主题;其次,它们不缺游戏化氛围,让游戏更好玩是它们每天的工作目标;最后,它们不缺游戏化机制设计,任务、“升级打怪”、副本、PLB(点数、徽章和排行榜)是它们每天的工作内容
所以,网龙公司、盛大网络等网络游戏公司引入游戏化管理应该算是顺理成章
那么,传统企业尤其制造业有没有可能开展游戏化管理呢
上海步科的游戏化管理实践-“部落生存”揭示了游戏化管理的“无限可能",也为传统企业引进游戏化管理提供了参照样本
上海步科是一家从事自动化产品的研发与生产的民营高科技企业,就产品而言,公司属于传统的制造业,虽然带有高科技的光环,但离创意、娱乐、游戏这些炫酷的事情还是很远
研发、制造、销售链条上的兢兢业业是公司生存、成功的关键
但正如公司人力资源总监所言:我们的员工希望做自己喜爱的事、希望看到自己制造的价值、希望从制造中得到回报
但现实是,很多人的努力淹没在不努力之中,贡献被平均化,我们因此失去与生俱来的激情
我们虽然在一个苦逼的行业,但是我们仍然有酷毙的梦想
如何玩物“励”志,我们再也不能抱着玩票的心态,而是要成为一个有工匠精神的幕后设计者
正是基于这样的想法,步科开始了以“部落生存"为名的游戏化管理探究
步科的游戏化管理尝试主要在销售部门展开,其主要内容包括:1
以部落模式改组销售团队
首先将每个销售区域作为“部落”进行管理,原来的销售办事处被称为部落
每个部落由首领、长老和新人组成
2 个人以上即可形成部落,通常部落不超过 5 人
部落成员要一起办公,有固定办公地点和办公设施
部落内部没有传统的严格的“职位”区分,成员在首领