牙科诊所员工手册(范例）一、牙科诊所的宗旨、理念及组织形式1。 牙科诊所宗旨(1）秉持领先技术。（2)提倡行业风范.(3）患者利益第一.（4)推动服务文明。2.价值观牙科诊所的责任是提供一流的技术和服务品质,带给患者健康与漂亮。3.经营理念牙科诊所的经营理念是:领先、优质、沟通、高效。4。管理理念牙科诊所的管理理念是:崇尚责任、崇尚服务、追求品质、追求高效。不断追求品质、追求卓越，是牙科诊所力量不竭的源泉，是牙科诊所赖以进展的资本.献身精神、团队意识与强烈的事业心是牙科诊所的凝聚力。专业化、现代化是牙科诊所始终不渝追求的目标，效益与效率是牙科诊所管理的灵魂。5。服务理念牙科诊所的服务理念应包括：患者满意+服务超值。6。服务宗旨（1)患者至上——满足患者的需要永远排在工作的第一位.（2）主动热忱--积极为患者提供优质服务。(3）礼貌微笑——是每个员工对患者服务应具备的基本要求。（4）团结协作——和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。以上宗旨是本诊所的最高准则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省。7.组织形式本诊所实行公司总部董事长领导下的所长（主任）负责制。所长（主任）为牙科诊所最高行政领导，统管及指挥牙科诊所一切经营管理活动。牙科诊所经营管理机构根据需要划分为若干个部门，实行逐级负责的管理制度 ，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。牙科诊所所长（主任）为决策层,部门负责人为管理层，部门负责人以下为执行层和操作层。二、所长(主任)致辞各位员工：真诚地欢迎您到××牙科诊所工作，加入我们的团队，这将是我们继续取得成功的重要推动力量。为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华和技能,信任您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对口腔事业的热爱,愉快地在这里工作生活。 为了达成我们的目标,请允许我向您简单地说明本诊所的宗旨和原则。假如您能牢记它们,我敢保证，您必将取得成功，并得到应有的回报。这些宗旨和原则是：首先，诊所是为患者服务的.患者是我们的衣食父母。我们诊所的生存有赖于医疗和服务的质量。您必须殚精竭虑，在每一件事情上都确保工作的质量.服务患者，需要的是高效、精细和关注细节。进入诊所的每一个人,无论他是患者、邮递员、咨询顾问，还是销售代表，都是我们的尊贵的客人.诊所的每一个人都是亲善大使。我们希望您以自己的礼貌、热情、周到和无微不至的关怀感动他们,使他们有“宾至如...
