2024 年度工作总结及 2024 年度工作计划各位领导、同志们大家好: 2024 年即将过去,在过去的一年当中,我们在公司领导的指导和帮助下,在公司各部门的协助与配合下,我们部门的全体同志能够保持严谨的工作作风,高度的责任感,以饱满的工作热情和积极的工作态度完成了本职工作及领导交给的各项工作任务.2024 年度工作回顾2024 年,我们坚持把提高队伍的综合素养作为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高队伍的业务技能;同时,在保证邮件处理中心安全保卫工作的基础上,会同建办等对 1 期、3 期工程进行了接收查验工作,对消防监控系统、视频监控系统、周际防范系统等进行了全面的检查测试工作,为今后的工作奠定了坚实的基础。 一、加强培训力度,提升安保服务质量 1、提高队员的整体形象及业务水平保安队员流动频繁是物管企业的特征之一,为了不降低安保服务质量,使队员不断增强服务意识和处理突发事件的能力,能够灵活的处理岗位上发生的事件,我们认真制定保安入职培训计划,对队员定时进行了岗位职责的学习和业务知识的培训,让队员们知道在岗上该做什么,不该做什么,通过培训可以看出队员的服务意识及服务能力有明显提高。从考核结果和队员在岗位上的表现看,基本上达到了预期效果。 2、加强新入职人员的培训工作由于保安队员来自五湖四海,人员结构复杂,人员的流失情况时有发生。为了确保整体素养不降低,我们对新入职的队员进行了认真而全面的培训。不仅从理论上进行讲解、分析,我们还安排专人进行岗对岗、人对人的培训,使新入职人员在最短的时间内掌握自己的相关工作内容和岗位要求,投入到日常的工作当中去. 3、狠抓保安内务、加强军事化管理 为了提高保安队员的整体素养,我们加强对保安员的内务管理,从仪容仪表到宿舍床铺的干净程度都严格要求,每周对内务进行检查。通过内务管理,保安队员互相学习、沟通,共同进步,进一步加强了保安队伍“军事化、制度化、法律规范化”的管理目的。 二、做好大院的安全保卫工作,为业主提供良好的公共秩序 1、加强对园区的出入口管理我们严格落实门岗责任,建立了一套安全防范的制度,使安全工作做到有章可循、有据可依.对于进入园区的人员进行查证或询问,对无证人员认真问明原由,认真盘查并通过电话或对讲核实来访情况,经确认后,登记方可进入,从而杜绝了推销员及收废品人员等闲杂人等的进入。对于携带大件物品出门的人员执行出门条制度,为大院的正常生产工作提供了良好的...