物业公司年度工作总结20XX 年 XX 物业管理有限公司与 XX 小区业主委员会续签了《物业服务合同》。在各级政府的关怀下，在 XX 小区业主委员会及全体业主的大力支持下,小区各项工作得到了延续,取得了令人满意的成绩。三年来，润泽物业公司全体工作人员在法律法规所确定的范围内，在 XX 小区业主委员会的指导下,根据《物业服务合同》，积极作为，努力服务,不遗余力地推动 XX 小区各项管理工作正常有效运行,现将三年来的工作汇报如下：一、公共秩序维护方面的工作润泽物业公司始终把小区安全防范工作放在第一位.业委会的领导多次强调,务必给全体业主制造一个安全、洁净、舒适的居住环境。为此，润泽物业公司对秩序维护部的各项重点工作进行了整改，从队员的各项基本素养抓起，对超大年龄的队员进行了清理,更新了40 余件防范器械，更换了 30 余部新的通信器材,投资 3000 多元为四个门岗配备了防暴叉、灭火器。每天夜间有带班经理对夜班执勤进行重点监督，对执勤形象进行了礼仪方面的培训和要求，通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识，促进了队员工作的积极性和主动性,能够及时发现并处理火灾隐患，面对业主不公正行为时能以大局为重，做到打不还手、骂不还口,树立了润泽物业公司的服务形象。秩序维护部对小区内的偷盗现象重点防范和治理，加强了对张贴发放小广告、上门推销、小区叫卖人员的控制。物业公司在保证小区内门岗执勤、加强人员巡逻的同时，注重加强小区的技术防范手段。加强对物业管理区域内的楼宇（可视）对讲系统、摄像监控系统、围墙护栏等安防设施、设备的日常维修养护管理,发现安防设施设备损坏、存在使用故障等情况的,应及时实行相应措施予以修复，以确保各项安防设施设备的正常有效使用,加强监控和管理，着力提高小区的安防技防能力.XX 小区小区占地面积 16 万多平米，面积较大，开发商是分块开发的，监控系统也是分批建成的,最早的一期监控已经使用了 6 年了，所以监控维修也是陆陆续续的。2024 年，物业公司共投入监控维修改造资金 10。 6 万元；2024 年物业公司直接投入监控维修改造资金 13.7 万元（不包括人力）,更换大容量监控硬盘 12 块，监视器 18 台，更换高清摄像头 73 个，投入 128 个工作日，为确保小区安全夯实了基础。三年来，共驱除可疑人员 110 余次，清理进小区乱贴广告人员、上门推销、小区叫卖人员 650 余次，配合公安机关案件调查 10 余次,其中追回被盗...
