物业管理制度 叶县新叶物业管理服务有限公司目录前言-----------------------------------------------------------------— 6 -第一部分 岗位职责--------------------------------------------------------4 (一)公司总经理岗位职责--------------------------------------------------4(二)物业经理岗位职责----------------------------------------------------5(三)市场管理员岗位职责------------------Error: Reference source not found(四)文员岗位职责--------------------------------------------------------6(五)出纳岗位职责------------------------Error: Reference source not found(六)工程维修主管岗位职责------------------------------------------------7(七)保洁主管岗位职责----------------------------------------------------7(八)保安人员岗位职责----------------------------------------------------8(九)消防员(保安员兼)岗位职责 --------Error: Reference source not found(十)水电维修人员岗位职责------------------------------------------------11(十一)保洁员岗位职责 --------------------------------------------------12(十二)绿化工岗位职责 ------------------Error: Reference source not found第二部分 公共制度------------------------ERROR: REFERENCE SOURCE NOT FOUND(一)接待来信来访来电投诉制度-------------------------------------------13(二)管理人员文明服务标准------------------------------------------------13(三)员工文明服务要求---------------------------------------------------14(四)员工廉洁工作制度---------------------------------------------------14(五)服务工作管理制度 --------------------------------------------------15(六)鼓舞员工和业主参加管理制度-------------------------------------------15第三部分 物业部管理制度-------------------ERROR: REFERENCE SOURCE NOT FOUND(一)市场管理员工作责任监督区日巡视制度(二)物业管理部走(回)访制度第四部分 安全、消防、车辆管理制度----------------------------------------17 第一章 安全管理制度----------------------------------------------------17 一:保安人员守则-----------------------------------...