2024 年深圳市 物业管理有限公司 管理处绩效目标管理责任书一、目的 保证社会效益和经济效益的平衡；促进提高管理水平；实现效益共享.二、制定原则公平、公正；经济与管理业绩并重；以单个管理处为奖金计算单位和分配单位。以管理处负责人为本次考核责任人。三、考核指标：分经济指标和管理指标两类，奖励基金根据权重比拆分到各个具体考核单项，以各考核单项为单个计算单位，最终汇总出年度项目的年终奖。具体见(表一）2024 年经营责任书样本(表一）指标分类权 重考核单项基准值实际完成超过比率奖金计算方法奖金计算补充说明考核人经济指标20综 合 收 缴率95%96％给予增加该单项 10％的奖励基金；97%增加 30％；98%增加 50%;99 增加70％；100%增加 100%.低于基准值每一个点扣除全年年终奖的5%1.亏损项目（超过公司核定额度）该年度奖金为零。该指标由公司财务管理部实施考核.2. 在考核年度末相对于年初欠费户数增加或在年初时欠费一年以上的户数在年末没有减少的，奖金扣发比例下限为 5％。增加比例等同于扣发年终奖比例.该指标由公司财务管理部实施考核。3。直接责任事故数：0，每发生一起扣奖金基数的 10％；重大质量事故每发生一次扣奖金基数的20％。该指标由品质管理部实施考核，公司安全管理委员会批准。重大责任性安全事故原则上取消全部年终奖，另给予责任人其他处罚，但经过公司领导讨论另有批准意见的除外。4。考核期内项目被动流失的奖金为零.财务管理部10年 辅 营 业务收入5 万元根据增长比率增加单项奖励基金，奖励不封顶.根据减少比例减少单项奖励基金，10成本指标50万根据减少比率增加单项奖励基金，增加的比率既为考核扣减该单项奖励基金的比率。可倒扣，奖励不封顶。管理指标顾客2010顾 客 满 意度95%95 至 100％之间,每增加 1 个点增加 20％的单项奖励基金品质管理部10有效投诉10每减少 1 个，增加 10％的单项奖励基金；增加的根据增加比率扣减。下限为零员工1010员 工 满 意度90％每增加 1 个点增加 10%的单项奖励基金;每减少 1 个点根据减少比率扣减。人力资源部5管 理 岗 位人 员 离 职率25％每减少 1 个点，增加 4%的单项奖励基金；每增加 1 个点减少 4％的单项奖励基金。人力资源部内部管理3025月/季考核分95％每提高 1 分，增加 10%的单项奖励基金；每减少 1 个点，根据减少比例扣减。品质管理部5培训管理90％每增加 1 个点，增加 10％的该单项奖励基金，每...
