物业公司维修人员管理模式一、管理理念：为了加强物业公司车场运营管理，提高管理人员综合素养力争做到制度化、程序化、法律规范化、科学化.特制定相关流程及管理办法。二、管理内容：包括：维修人员维修流程;维修人员岗位职责；维修人员管理制度；维修人员工具管理制度；维修人员日常工作法律规范;维修人员招聘标准；设施设备操作法律规范;维修人员培训;设备间进出管理制度；监督检查细则.维修人员维修流程仔细倾听报修情况,并判别属有偿或义务 仔细记录报修单位、报修设施、联系方式 派工维修 验收结果 电话回访，并对维修情况进行了解维修人员岗位职责1、负责完成对物业水电暖系统、空调、电梯等设施设备的巡查、报修、操作等工作.2、熟悉物业辖区内楼宇的结构、水施、电施等管线走向，并完成基础的绘图工作。3、负责房屋建设公用部分的养护、维修和管理工作。4、负责配套建筑、设施设备的养护、维修和管理工作.5、负责做好对资产及配套设施的修整、完善的监督工作.6、负责配合做好与相关部门对房屋、设备等的验收工作。7、负责编排公共区域资产、设施设备、水电暖的保养、维护计划。8、负责做好租户提出的各种报修工作.9、负责制定维护维修用品以及设备工具的采购计划。10、负责做好水电表的巡查及查表工作，针对核算结果进行分析并实行相应措施。11、负责日常维护工作日志记录工作。12、负责物业维修工具、设备及各种材料的准备、存放、领用、使用、核对工作。13、按月做好报修、维修记录的汇总工作.14、积极为租户提供维修服务，并做到服务周到、热情、法律规范,无投诉。15、配合公司其他各项工作的开展。维修人员管理制度1、在维修过程中物品轻拿轻放,维修作业符合法律规范，不拖拉。2、严格根据日常工作法律规范执行，不得利用工作之便谋取私利,坚决杜绝不良现象发生。3、当班人员应提前 10 分钟到达工作场所，并进行设施、设备的检查工作。4、严格根据时间节点进行巡查，在巡查过程发现重大问题或更换贵重物件，及时与相关负责人进行反馈。 5、做好巡查记录,由巡查人员签字予以确认，严禁虚报、瞒报等现象。6、当班人员应做好维修室环境卫生的清扫及日常保洁工作，符合三项调查具体要求。7、不得擅自离岗、睡岗，严格根据公司要求着装。维修人员工具管理制度1、设备，维修主管根据维修需要支领备品配件,负责对备品配件使用情况跟踪监督。2、备品配件严格根据交旧领新原则，不得随意丢弃，好坏混放，杜绝损坏和浪费备品配件情况发生...
