维修工岗位责任制一、熟悉《物业管理条例》及中心的有关规定
二、掌握住宅内房屋的分布情况、结构类型、地上及地下管道的走向分布的起点
三、接受住房咨询或报修时,态度要热情和气及时解决住户的疑难问题
四、对住宅内房屋主体及公共配套设施进行维修及养护,确保地下排管的畅通
五、熟悉管理中心制定的各项规章制度、管理目标和各项考评标准
六、积极参加管理中心组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训,努力提高自己的维修技能
七、完成领导交办的其它任务
房管员岗位责任制 一、在管理处主任的直接领导下,做好住宅楼宇及公共设施维护管理工作,对主任和住户负责
二、积极参加业务学习、业务管理、电脑程序和物业管理培训,自觉遵守国家法律、法令及有关规定,遵守中心各项规章制度,努力提高业务水平
三、坚守工作岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,热情接待用户来访,对住房的投诉要耐心的做好解释工作并及时进行调查处理,争取有效处理率达 100%
四、熟悉辖区内房屋结构、楼座的排列、楼号、单元户数及住户的基本情况,人员数量及分布居住情况
五、整理房屋档案资料,编写公共设施和房屋的维修养护计划和报表,协助主任审批装修申请,办理装修审批手续并负责检查督促住户按装修管理规定进行装修,发现有违章现象要及时责令停工,限期整改并根据装修管理规定进行处罚
六、每天坚持上下午巡视管理区域,协助主任监督卫生、绿化、维修、装修、违章等工作情况,发现问题及时处理并通知有关人员做好记录汇报
七、负责所管物业的有关图纸资料的搜集、装订、存档
向住户宣传党的方针政策,及时传达上级和中心的各项通知、规定
八、完成领导交办的其它工作
门卫更夫岗位责任制一、疏通车辆和人员进出,维护门口的交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻
二、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区
提高警惕发现可疑人员和事情后,应及时处理并迅速报告领导
三、仔细履行值班