物业管理人物访谈记录访谈时间:2024
11 访谈方式:电话被访谈人:张经理 现任南京同曦物业管理有限公司总经理助理记录方式:口述,电话笔录及录音对张先生的访谈内容:一、问:您现在的公司名称是什么呢
答:南京同曦物业管理有限公司二、问:那您的公司现在的管理模式大概是怎样的呢
答:以前是管理,现在都不存在了,现在提出的是在以服务为主的了
主要都包括安保、卫生、维修、停车、家政服务、房屋中介等
我们物业管理主要是根据公司下达的经营目标和计划,负责物业项目的 全面管理,组织完成各项经营管理项目指标;合理控制成本,开展经营创收,督导物业服务费的收取,完成经济指标;根据物业服务合同的内容组织开展维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作,为小区业主提供全面、优质的物业服务
三、问:您大概从什么时候开始从事关于物业方面的工作的
答:2024 年吧,嗯,是的
到现在也差不多有 9 年了
四、问:那您当初为什么会选择从事关于物业方面的工作
答:应该是和我当初学的专业有关系吧
我是学电气与能源化毕业的,所以对电路维修这一方面比较熟悉
正好当时有亲戚介绍到这边上班,就这样一直做过来了到现在
五、问:可以请您简单地谈一下您的工作经历吗
答:从一开始的最基础的电工员做到现在的总经理助理,前前后后也考过很多相关证书像电工证、物业上岗证、电气管理员证、房屋安全证、物业经理资格证等
基本的技能要求像房屋及其附属设备维护与管理、安全及环境管理也都具备了
其实做我们这一行的算是一门边缘学科了,需要的知识面很广,变通能力要很强,在你工作的过程中也是需要不断学习的过程,你需要不断更新自己的知识,适应不断进展的高科技,中间也经历了好多
做物业这一行,理论知识当然是要有的,但更重要的是要有实践经验
六、问:说到实践经验,就想问一下张经理,这么多年了工作中应该会遇到各种问题吧
答:问题是一定有的,而且