（一）2010—3—25郜 总：您好！因本人介入项目时间较短,还没有全面细致的了解清楚项目具体情况。因此,根据世纪第一城目前的实际状况，结合本人多年的物业管理经验和工作积累，向您们做一近阶段工作汇报，没汇报到的问题，将在以后对项目逐步了解后逐一向您汇报。本次汇报内容具体如下：一、 “世纪第一城"项目优势1、 作为尉氏县第一大盘，世纪第一城率先在尉氏推出“贴心管家式"物业管理服务，给当地购房客户留下了良好的印象，这有助于开发的声誉和品牌塑造，有利于后期房屋的销售，更好的诠释房屋的使用和居住价值.2、 物业管理服务作为房地产开发的后续售后服务，起到至关重要的作用，虽说在国内已进展了十多年，但在尉氏尚属新生事物，多数业主对物业管理服务了解不是太多,期望值并不太高，这给我们提升自身的管理能力、服务水平提供了充分的时间，让我们有机会、有时间从现在开始，抓紧时机，逐步完善物业服务,蓄势待发，赢得业主认可,赢得好的口碑,让业主感受到好的物业服务，让我们的物业为开发销售做好铺垫，更有利于我们公司在尉氏站稳脚跟，协助公司不断向外进军，扩大公司规模。3、 该项目面积较大,物业服务工作只要严格根据行规要求，做好内部管理,把该收的钱收回，开源节流，利用物业优势，搞好多种经营，完全可以自给自足。不会拖公司后腿的，给公司增加负担。 二、 当前项目中存在问题及建议1、 物业运营方面:、物业收费临时还没有得到相关部门的批准，无收费许可证，一旦遇到懂行的业主涉及此事或物价部门介入，会使我们公司很被动，也会给公司带来很多不必要的麻烦。 建议：为了公司以后长远的进展，建议公司领导对物业收费考虑办理相关证照,完善各项收费手续，使公司规避风险.从物业行业来看，独立经营、单独核算也是物业进展必由之路。这些方面我有以往的工作积累，假如领导需要，我会义无反顾，尽力去做.、一期物业费收费率偏低，根据财务部截至 3 月 25 日提供的数据来看,一期的 09 年物业费收费率仅达 54％，2024 年物业费至今仍未开始收取，物业主营业务收入几近停滞状态，管理人员经营意识淡薄，这些都直接影响物业今后的生存和经营。还会让业主养成不缴费的坏习惯，以后将很难纠正过来。 建议：编制年度预算，制定各项年度经营指标，落实相关责任人，业绩完成情况与个人薪酬挂钩，优奖劣罚。物业工作关键就是从开始时给业主养成良好的习惯,这也是决定着物业今后能否持续进展下去的重要因素。这些工作...
