物业管理应急预案（一） 第一章：管理项目调研 对于“颐园世家”（以下简称“颐园世家”）的开发建设，我公司保持了长期的关注，与此同时我们对项目客户对物业管理的需求进行了初步调研，将本项目的调研归纳如下: 一、地理位置： “颐园世家”合肥高新技术开发区，东临怀宁路，南依习友路，是政务新区的真正核心地带。 二、经济技术指标： “颐园世家”总占地面积 7。9 万平方米，总建筑面积 18。2 万平方米，其中多层约 6000 平方米;小高层127000 平方米；商业 32000 平方米；地下停车场面积为 21000 平方米.容积率为 2。03，绿化率 35％。电梯数量 57 部，车位数量 671 辆（地面:125 个,地下：546 个） 三、交通组织与智能化配置： 小区设两个出入口,一期一个，车位充足。公共区域机动车泊车位集中在小区周围和地下停车场，主干道旁划定零星临时泊车位。基本远离住宅楼，减少了对居民的影响,组团区道路设计同时亦充分考虑无障碍设计。 “颐园世家”实行智能化配套联，按星级配置，设：联式彩色可视对讲、进口带云台监控、红外线防越报警、电子巡更、小区背景音乐。 四、休闲 小区设有多功能休闲会所,会所内设有体育健身中心，医疗室，儿童游戏场所，老人活动中心、景观水池等。每个组团有充足的活动场地，中央长廊与水系贯穿小区的中央,方便了业主的日常生活与休闲. 五、商办楼： 规划总建筑面积为 32000㎡的休闲商办楼，与住宅完全分隔又完美配套，与街景容为一体，使住户的生活便利无忧。 六、周遍配套 政务新区是合肥较为成熟的新兴高档居住区，周遍公共配套齐全，宜商宜住,“颐园世家”周围学校、医疗、旅游、餐饮、超市、农贸及生活服务等配套设施一应具全，最大程度了满足了业主的生活需求。 七、物业管理重点和难点 基础性服务提供与差异性服务提供 对小区内部实行封闭式管理 小区安全性、便利性、舒适性高度共融 要成功达到“颐园世家”的管理目标，需要管理者具备优秀的管理服务体系.在“颐园世家”,我们将在管理系统、服务系统、文化系统、人力资源系统全面导入长城模式，并不断改善和提升。 第二章:前期物业管理 一、前期介入管理的设想,物业服务设计方案 前期介入是现代物业管理的一项基础性工作,其核心是把物业管理的思想注入到物业的规划、设计、施工过程中，并帮助开发商进行楼盘销售，提供物业管理咨询，使物业最大限度地满足业主的需求。 对物业管理前期介入的基本思路是:通过组建...
