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物业管理服务大纲

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物业服务管理方案一、公司介绍盐城富嘉物业管理公司成立于 2024 年 12 月,注册资金 200 万元。是具有国家三级物业管理资质的专业化物业管理公司.公司成立以来,在各级领导的关怀支持下,我们认真履行物业管理合同。积极服务与管理小区的公共设施的维修与保养。把各项服务与业主的需求相集合,积极探究和改进各项服务内容和作风。将新政策、新方法、新经验带到管理的方方面面、在管理中要做到认真学习,强化管理,明确责任。并将各项文明创建工作全面展开.我们对小区管理的宗旨是:“以人为本”。我们对学府壹号小区的管理目标是“文明小区、平安小区、生态小区”。我公司将利用丰富的管理经验,专业化的管理队伍, 使公司管理下的学府壹号小区更增魅力,更上档次.通过全方位的服务,提高学府壹号小区的知名度,使学府壹号小区真正达到增值保值的目的,为业主营造一个方便、快捷、温馨、舒适的居住环境。我公司服务宗旨是以人为本、法律规范管理、追求创新、至诚服务。追求目标:以公司经营为主导,寓管理于服务之中,为业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌.二、物业管理要点 运用持续进展的战略,确保物业的保值与增值; 人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉; 结合物业实际情况,导入切合实际的管理理念,以高效率的管理降低成本,全心全意为业户服务; 采纳循环整改的方法,不断提高物业管理水平;管理处采纳的管理体制是:企业化、专业化、一体化.管理思想是:安全第一,不断满足业户日益增长的对服务的需求,打造物业管理精品。最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统一.在实际服务管理中,公司将抓住以下三个重点: 1、 完善服务、诚信待人。物业管理是以服务为主的行业,为此我们将在今后的服务工作中,充分体现我们的服务宗旨和追求目标,奉行“以人为本,业户至上”的原则和服务周到的服务理念,为业户提供全方位、高品质的优质服务,并将日常服务紧密融合于管理之中,与业户建立良好的服务关系。同时以走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求,在不断完善的过程中真正为业户制造安心、舒心、称心的生活和工作环境.2、环境管理责任到人小区的环境管理极为重要,如何为业户制造一个良好的环境,是我们非常重视的问题.多年的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导检查、培训落实到位,才能充分发挥每个人的才能,使其认真地做好每天的工作,树立环保意识,从而保证小区...

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