保利物业拉菲公馆经理朱杨衡同志先进事迹朱杨衡,男，1982 年 5 月出生，2024 年进入物业管理行业，2024 年 5 月担任保利物业拉菲公馆服务中心经理。 多年来，朱杨衡在加强和改善物业管理工作中,坚持做到吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，身先士卒无怨无悔。他努力加强自身修养，始终工作在服务第一线表现出优秀的综合素养和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象,员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。拉菲公馆小区现有 2400 多户业主,30 多个商铺，管理范围宽、难度大，加上管理处工作人员少、事情多、任务重，要想把物业工作做好，存在着一大堆各种各样的问题.怎么办?作为经理的朱杨衡,拿出了百倍的信心，千倍的热情,竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实，从组建管理处、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他常常是提前上班推迟下班，一门心思扑在工作上,一个一个把问题解决好，用他的话说，就是“要想方设法把管理服务做到位，让业主住得舒心、过得快乐、离家放心！"朱杨衡是这样说的，也是这样做的.他秉承服务业主的宗旨,凭着良好的业务知识和真诚的态度，为客户服务,为业主排忧。他管辖的拉菲公馆小区，属于新建小区，部分业主对新的物业公司存有疑问,不太信任,对物业的工作不配合不支持,要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心,物业服务咨询初期工作进程缓慢，有的时候更是烦不胜烦。此时，朱杨衡不是抱怨,更不是消极对抗，而是不畏困难，勇挑重担，从大处着眼,小处着手，无论刮风下雨或是烈日当空,每天都到小区，敲响一些有想法业主的大门，与他们沟通沟通，争取业主的理解与支持，最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”，时不时串串门拉拉家常，关系非常融洽，拉菲公馆小区的日常管理工作，因此逐步走上了正轨。本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标，朱杨衡每天都要花费一半的时间，穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上，用自己的真诚与业主和员工交谈，及时了解掌握每一个业主的具体情况，仔细做好信息收集动态分析等各项工作，把握员工思想动态，发现工作中存在的问题和不足,并及时加以改进。尤其是他能与广阔业主打成一片，形成了上下联动、内外协调的工作机制，在特定的岗位上推动了物业管理工作深化开展。记得去年冬天的一个晚上，寒风凛冽，人们都早早地吃过饭坐在暖气房里看电视。可是朱杨衡仍在办公室里，思考着如何建立业主动态管理台帐。突然，电...
