XXXXXXXXX物业运营管理信息化项目建设方案书版 本: 第 V1
2 版 建立日期: 2010—03—0 2 目 录一、前言 2 二、 总体方案设计 3 2
1 项目背景 3 2
2 需求的分析 3 2
3 项目建设目标 4 2
1 总体建设目标
2 详细建设目标
4 系统应用拓扑 5 2
5 系统网络框架 5 2
6 系统总体功能结构 5 2
7 系统功能介绍 6 2
1 乐天集团报表管理系统 6 2
2 资源管理 6 2
3 招商管理( CRM ) 7 2
4 租赁管理 7 2
5 财务管理 8 2
7 工程设备 10 2
8 辅助功能 11 三、 运行环境要求 12 3
1 硬件环境要求 12 3
2 系统部署要求 13 3
3 网络环境要求 14 四、 实施与服务 14 4
1 项目实施计划 14 4
2 实施软件系统管理的要求 15 4
3 实施过程控制要求 17 4
4 实施计划表 18 五、 服务保障体系 20 5
1 维护服务内容 20 5
2 售后服务方式 21 六、 乐天公司简介 22 6
1 公司简介 22 6
2 部分典型客