物业部绩效考核表

物业部绩效考核表 考核日期： 年 月 日姓名部门职位考核要素考核要点计分根据及说明总分上级主管评分业绩考核工作质量1.遵守各部门工作要求未达要求的一次扣 2 分202.能记住常常到访人员姓氏主动打招呼未达要求的一次扣 2 分3.重要电话信息有书面记录，反馈信息及时未达要求的一次扣 2 分4。接待区域、前台公共区保持日常运作正常及干净卫生未达要求的一次扣 2 分5。快递文件及时收发登记，报刊杂志、办公用品定时收发整未达要求的一次扣 2 分工作品质1。协助检查外出登记是否属实，有疑问能反映未达要求的一次扣 2 分2.顺利完成当天工作任务，办事灵活，主动协助完成其他工作未达要求的一次扣 2 分3。配合其他班人员做好当天工作,对于咨询者的电话号码和咨询内容须在当天的来电记录中体现.未达要求的一次扣 2 分能力考核业务知识1。熟练掌握公司从事的行业知识及本部门业务知识、技能专业、技术未达到要求一次扣 2 分222.熟悉国家相关法律、法规等标准不够熟练的一次扣 2 分知识应用1.能把所学专业知识利用到日常的工作中并给予体现效果明显加 2 分2。能未公司提出建设性的方法、意见并被采纳被采纳的一次加 3 分理解执行1。能快速正确理解上级所下达的任务并妥善完成不合格的一次扣 2 分2。执行力强，能按领导意图完成工作不合格的一次扣 2 分计划制定1。 周、月、年工作计划内容具有实质性按时上报并坚定完成未及时上报、完成的一次扣 2 分2.根据部门年度目标建立工作计划不合格的一次扣 2 分品性考核工作态度1.工作积极、主动、热情充分发挥工作主观能动性、制造性不积极、主动、热情的一次扣 2 分282。常常关怀公司经营目标完成情况，营造良好的工作氛围不关怀的一次扣 2 分工作纪律1。遵守员工手册及公司各项规章制度，本部门岗位职责要求违反公司规定的一次扣 2 分2.无违反劳动纪律行未，不迟到、早退、旷工迟到、早退的一次扣 1 分,未打卡一次扣 1 分，旷工一次扣 10 分,一个月累计旷工 3 次视为自动离职3。按要求准时参加公司各类会议、活动及培训未准时参加的一次扣 5 分,未经领导同意擅自未参加的一次扣 5 分仪容仪表1.注意自身仪容、仪表未达到要求的一次扣 2 分2。法律规范本部门员工仪容仪表、礼仪礼节未达到要求的一次扣 2 分沟通协调1。善于处理人际冲突、维持内外部良好的人际关系未达到要求的一次扣 2 分2。善于协调、处理与分包公司关系未达到要求的一次扣 2 ...