固镇县开泰物业管理有限公司碧桂苑物管处经理年度工作目标考核责任书 为确保较好地完成公司制定的总体目标和规划，公司下属各物管处须分解相应的经济指标和工作任务。为实现目标管理,明确责权利，充分发挥和调动员工的工作积极性,促进我公司持续健康进展，确保湖畔花园物管处 2024 。 9—2024.9 物业 年度工作目标、经济目标的全面完成，结合物管处的实际情况，特签订本工作目标考核责任书.目标管理单位：固镇县开泰物业管理有限公司责任人: 第一条：工作内容及标准 ㈠常规工作1.物管处经理负责湖畔花园小区约 17.7 万㎡的全面日常管理工作，确保物管处各项工作正常、有序地开展。 2.仔细贯彻执行公司的各项管理制度，并按规章制度指导物管处日常工作的开展。 3。制定工作范围内的目标责任书、工作目标、工作计划、工作标准及管理制度,并组织实施，狠抓目标管理和制度的落实，要抓出成效。4.指导物管处各岗位，法律规范的做好各类工作记录，及档案资料的收集、整理、归档工作。 5.每月末确保各类软件材料填制及时、准确，符合规定要求,以备公司检查. 6.主持召开物管处的各类工作会议，每周组织物管处员工进行一次业务培训学习，做到会前有准备，会后有记录、纪要。 ㈡管理工作 管理工作分为内部管理和外部协调 内部管理： 1。加强物业范围内车辆的停放管理，确保公司不因车辆的损坏或丢失而遭受任何损失. 2。加强对物管处员工的管理，包括抓好物管处的队伍建设工作，努力提高员工素养，建立和谐团队,提高工作效率。按公司的要求定编定岗，对物管处员工进行法律规范的管理，做到人员无超编，无劳动争议发生. 3.严格根据公司的质量管理标准进行管理、服务和考核，每月最后一个工作日，组织服务质量考评和员工绩效考评，并完善相关记录和表格，达到质量管理标准的要求，对考核结果严格把关并准时上报公司,达到考核目的。4.法律规范服务，确保业主服务满意率达到 80 ％。5.严格执行公司的管理制度,确保物管处各项工作符合公司归口部门的考核要求。6.制定科学的、可执行性强的整体工作方案，仔细贯彻方案，切实推动工作。外部协调：1。做好业主重大投诉的回访工作,努力在矛盾初期解决矛盾,把矛盾控制在本小区范围内。2。协调内外各种关系,创建文明、健康向上的和谐小区。做好和社会公用部门的联系工作，确保工作和谐、顺利地开展. ㈢安全工作 1.仔细贯彻《 国家安全法》，落实小区主管安全主体责任,确保全年不发生重大安全责任...
