物流及客服部职位说明书一．岗位资料职位名称：物流及客服部成品仓打单文员 职位编号： 岗位人数： 2 人 岗位等级: 所属部门： 物流及客服部 直属上司职位: 成品仓职能组组长 可轮调岗位： 可升迁岗位： 薪金标准： 填写日期: 二．岗位在组织中的位置三．汇报程序及督导范围直接汇报对象： 成品仓职能组组长 直接督导： 个岗位,共 人间接督导： 个岗位，共 人 四．岗位职责：物流及客服部经理 1 人（共 37 ）物流部成品仓主管 1 人（共 27 人）物流部半成品仓主管 1人（共 7 人）客户服务部专员 2 人收发组组长 1 人（共 21 人）职能组组长 1人（共 5 人）仓库协调员1 人仓库财务文员1 人仓务员 20 人财务文员 1 人仓库文员 1 人打单文员 2 人物控员 1 人组长兼配套工人 4 人水电1 人物料员1 人1. 协助及做好主管及组长安排的工作； 2. 负责接收每天客户及自家店的订单，然后打单； 3. 每个月的三批退货的单据输入 ; 4. 核对每个月的客户资料； 5. 上级下达交办的其它工作任务 . 五．权限范围1.对工作的处理权 六．使用设备 电脑、固定电话机 七．任用资格1.受教育程度: 高中或以上学历 2.年龄： 22 至 30 岁 3.经验： 1 年以上物流工作经验 4.基本技能： 熟练电脑操作、掌握物流相关知识及实践经验。 5.基本素养： 诚实、稳重；较强的组织、沟通、协调能力； 6.特别要求： 为人严谨、能坚持原则、执行力度强、负压力强、目标感强 八．业务接触对象1．公司外： 2．公司内: 各部门 九．绩效考核标准 1 、按公司规章制度考核和评估个人表现 ; 2 、按客服指标考核个人业务水平 . 撰写人: 初审人： 核准人: 日期：
