《物流与供应链管理》结业论文物流活动绩效的评价体系及应用讨论学 院 管理科学与信息工程学院 专业班级 电子商务 0806 学生姓名 王瑞霞 学 号 1403080616 指导老师 马明 职 称 讲师 二 ○ 年 月小三号宋体加粗随着世界经济一体化进程 的加快和中国正式成为世界贸易组织的成员,物流企业面临的这种全球化竞争将会更加激烈和残酷，进一步加强物流企业监督管理,促进经济效益的提高，增强企业的国际竞争力，显得十分重要。而全面、正确、及时的评价物流企业的综合绩效，是保证企业高效运行、进而实现目标、价值追求的基础和关键。综合绩效评价有助于全面加强管控，有助于形成一个快速、科学、法律规范、高质效运行的模式和格局,有助于分析运行过程中存在的问题、获得的成绩和积累的经验，从而为物流企业持续、健康进展指明方向。因此物流企业综合绩效评价是一项极其重要的工作. 一、现代物流企业绩效评价的概念及其特别性每个企业都面临着越来越激烈的市场竞争，为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探究提高生产力和改善物流绩效的有效途径，物流绩效的改善已经日渐成为企业简化结构，降低成本的重要手段之一，物流绩效的考核也日渐重要。 (一）现代物流企业绩效评价的概念何 为 绩 效 （ performance ） ？ 根 据 Longman 词 典 的 解 释 ，“ Performance:the action of performing,or the antion of performed”。即正在进行的某种活动或者已经完成的某种活动（取得的成绩），因而绩效既可以作为一个过程，也可以看作是该过程产生的结果。企业物流绩效是指在一定的经营期间内企业的物流经营效益和经营者的物流业绩，就是企业根据客户要求在组织物流运作过程中的劳动消耗和劳动占用与所制造的物流价值的对比关系。它是物流运作过程中投入的物流资源与制造的物流价值的对比。何为物流企业绩效评价(performance evaluation）？它是对物流业绩和效率的一种事后评价与度量以及事前的控制与指导，从而推断是否完成了预定的任务、完成的水平、取得的效益和所付出的代价.依托现代信息技术，信息传递和反馈的及时、准确，绩效评价是不断控制和修正工作的一个动态过程。对物流企业绩效评价进行讨论,可以进一步丰富绩效评价理论，同时，绩效评价则是绩效管理的前提和基础。系统的评价能力对设计或改善物流系统是非常关键的。各行各业为了保持或增加自己的市场份额和利润不断改进各方面的工作，因为...
