环境卫生管理处外包道路清扫保洁质量考核方案为巩固“国家卫生城市”创建成果,推动环卫作业市场化，充分发挥政府服务、监督和管理的职能,明确考核宗旨、法律规范考核程序、落实外包道路清扫保洁扣分扣款制度,根据“明确责任、强化管理，量化考核、按质付费,绩效管理、服务民生，公开透明、便于执行”的原则，进一步提升我市外包道路清扫保洁水平,根据《资兴市中心城区环境卫生督查考评细则》的有关要求，特制定本方案。 一、考核主体及对象 （一）考核主体：市环境卫生管理处. （二）考核对象: 外包道路及公共区域环境卫生清扫保洁管理。 二、考核范围及内容 （一）考核范围：纳入政府投入清扫保洁服务外包的所有道路，包括主车道、辅道、人行道、门店门前、公共广场、立交桥、人行天桥、 地下通道、绿化带、树穴以及其它公共场所。 （二）考核内容：一是作业法律规范执行情况，包括清扫保洁时间和清扫配车、配员、机扫频次、冲洗和洒水频次、机械化作业要求、人工作业法律规范、安全作业规定、环卫工具和垃圾收集点管理等;二是道路清扫保洁质量，包括白天和夜间的路面废弃物控制、道路尘土量和本色呈现率等；三是上级部门及领导督办、公众监督的处理情况包括上级部门和领导交办问题的处理情况、新闻媒体曝光市民投诉等。 三、考核标准 依照《资兴市外包路段环境卫生质量标准及督查考核实施细则》（附件）的有关规定进行。 四、考核方式（一）考核方法 1、综合考核。每月组织一次综合考核.综合考核为定期通知考核，由市环卫处统一组织,考核人员由市环卫处相关股室组成，承包公司指派一名负责同志陪同。 2、日常督查考核.由市环卫处每天安排专人对外包路段的道路清扫保洁工作进行日常督查考核，根据《资兴市外包路段环境卫生质量标准及督查考核实施细则》进行考核扣分.对检查中发现的问题,由考核人员即时通知承包公司管理员及一线工人现场解决，并酌情扣分。发生扣分情况时，由考核人员在现场开具处罚通知单（通知单含存根联和处罚联)，并要求公司管理员在处罚通知单上签字，确认被罚事实。如公司管理员拒绝签字的，考核人员应在处罚联和存根联上注明，并以现场拍照或摄像为准，将加重处罚.3、其他监督考核。其他监督考核包括上级领导视察、 重大活动、专项活动中没有按要求落实，存在问题的;领导交办的事项不按要求落实的；媒体曝光通过核实属承包公司责任的;市民投诉经查属实不妥善处理的。对发生以上问题的承包路段，每次扣 0。2...
