现场的质量和成本管理一、现场的质量管理为了减少变异,管理部门必须建立标准,促使员工养成遵守纪律、遵循标准的习惯
生产现场中的大部分质量问题可以用现场——现物的原则,以低成本、常识性的方法来解决
管理品质 重视制度,实行标准化制定制度要切合实际
制定企业制度,不宜过于宽泛,应当将无关紧要、模糊不清的制度除去
严格按制度执行
一条制度的违反就意味着对所有制度的威胁,因此,必须严格执行每条制度
做到赏罚分明
对就标准制度提出问题者给予奖励,一般情况下,只有优秀的员工才会对标准制度提出问题
对于员工对制度的意见,管理者应当及时给予反馈,假如制度确实存在问题,须及时加以改进,假如不能马上采纳,也应当向提出意见者做出解释;对违反标准制度者,要给予处罚
重视执行企业要想提高执行力,应当做好检查和考核两方面的工作
重视分析无论遇到任何问题,都要动脑筋思考,而不要想当然
比如有些质量问题需要进行深层次的分析
重视不断改善重视改善的表现之一,即加强对员工的培训,特别是对一线员工的培训,这样可以不断提高企业的生产效率
重视教育训练企业需要给员工培训制定时间,并做到全员培训
控制不良的来源——消除变异 来源之一是机器管理机器者,不仅要学会如何操作,还要注意机器的变化,例如切割机器刀具锐利度,冲压机冲程之变动,电镀处理液之变动,空压机气压之品质等
机器的保养主要是依靠操作设备者,而非修理机器者
来源之二是材料材料变异包括供应厂商更换、材料﹙部件﹚替换、材料机械性质或化学性质的变动、材料尺寸变动等
来源之三是方法方法的变异包括流程之变更、作业方法之变更、工具和夹具不当等
企业需要员工在工作过程中不断讨论方法,思考目前的方法是不是根据标准化的方法在进行
在按标准化方法执行过程中,能否发现目前方法存在的一些问题,发现问题后能否进行改正
来源之四是操作员操作员的熟练度
在员工流动性很大