浙江大学远程教育学院《生产管理》课程作业姓名:华益红学 号:715010028005年级:2024 春学习中心:绍兴学习中心—————-——————-——-———-————--———第一章简答题1、 试述生产系统的基本结构
答:完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础,这就是生产运作系统,或简称生产系统
它是有人和机器构成的,能将一定输入转化为待定输出的有机整体
使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能
2、生产管理的基本内容包括哪些
答:生产管理的基本内容包括:市场预测、需求管理、编制生产计划和能力计划、库存控制、成本控制、人员调配、作业调度、质量保证等方面
3、服务业的运作管理与制造业的运作管理是有哪些不同
答:(1)服务型生产的生产效率难以测量,因为服务型生产的输出是无形的
而制造业可以统计产品数量
(2)服务型生产的质量标准难以建立,服务质量难以评价
无形产品无法触摸,无法测量,因此没有办法建立一个标准的质量体系
(3)顾客参加是服务业生产过程的一个重要内容,有时顾客就是生产系统的一个组成部分,使得生产过程难以控制,因此,这种参加往往导致效率降低
(4)制造业生产可以通过增加或减少库存来处理需求变化引起的波动,但是服务业生产不能通过库存来调节
案例题:1、 从运作管理的角度看,F 公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的
F 公司的 VMI 策略和模式,通过供应商库存管理模式,节约了库存成本
运用企业外包战略最大限度的降低基础投资和缩短生产准备期、共享销售网络和市场、摊销研发成本、物流成本和生产成本从而减少了企业整体运行的总成本,同时也就提高了生产效率
F 公司的全球性资源优化配置和战略联盟的合作意识,可以就减少了在制品的占用量
2、 F 公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进
答:(1)F 公司还缺乏对于整