生产车间质量管理体系审核要点

生产车间质量管理体系审核要点摘要 生产制造过程是产品质量形成的重要阶段，生产车间又是主产制造过程重要环节. 正确把握生产车间质量体系审核要点，对于有效实施质量审核，确保生产制造过程处于受控状态，减少、消除和预防不合格的产生，不断达到保持和改进产品质量具有重要意义。本文从生产车间办公室和生产现场两个方面阐述了生产车间质量体系审核要点，旨在抛砖引玉，与质量管理界的同行们商榷。关键词：生产车间 质量体系审核 要点生产制造过程是企业产品质量形成的重要阶段，生产车间又是生产制造过程的重要场所和重要环节.生产车间在企业质量体系中一般都不是要素归口管理部门,但其质量活动却基本覆盖了 ISO9000 质量保证模式标准的大部分要素。生产车间现场管理既是企业各管理部门质量职能活动的结合点和切入点,又是综合体现企业管理素养的“窗口”和现场质量控制的重要环节。因此正确把握生产车间质量体系审核要点，有效实施现场审核，对于确保过程处于受控状态减少、消除和预防不合格的产生,不断达到、保持和改进产品质量具有重要意义.生产车间审核一般可分为办公室审核和现场审核两个组成部分，现将其审核要点分述如下。 车间办公室审核要点车间办公室审核主要涉及车间领导和部分管理人员,审核内容是了解车间的组织结构、人员构成、产品特点和工艺流程。通过交谈、查阅文件资料，了解企业质量方针贯彻情况、质量职责落实情况、文件资料控制情况和现场管理综合情况，确定现场审核的具体产品和关键工序，记录一些需要在现场核对、验证的一些管理规定、质量特性、工艺参数和其它重要事项，为现场审核作好准备。车间办公室审核要点一般包括以下内容： 1、向车间领导和管理人员询问企业质量方针、目标的内容、宣贯方式和宣贯效果，询问质量方针、目标的内涵看是否与宣贯文件一致。了解企业质量目标在本车间怎样落实，有哪些具体指标，完成情况及进展趋势怎样,存在哪些问题，准备怎样解决。 2、向车间领导了解本车间组织结构、人员构成、产品特点和工艺流程情况,了解本车间主要承担哪些质量体系要素，还涉及哪些要素,这些活动是否和怎样具体落实到本车间哪些岗位，岗位职责是否涵盖了这些要素并形成了文件。对比岗位职责文件，看涉及本车间的质量活动在各类人员岗位职责中有无漏项询问在场的有关人员看是否熟悉本人的质量职责、工作接口和相关的体系文件. 3、要求车间提供受控文件清单和收发文记录，了解本车间受控文件的种类和范围...