密 班 级：_________姓 名： 封_________学 号：_________线 生产运营管理试卷及答案生产运营管理试卷及答案（系） 生产运营管理 试卷 年级 班成 绩一二三四五六七八总 分试卷总分： 100 分 答卷时间: 90 分钟 试卷类型： C 9．生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（ ）和产出三个阶段。 A 制造 B 设计 C 转换 D 研发 10．加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（ )的改进。 A 组织改进 B 生产流程 C 产品结构 D 员工技术二、填空题（本大题共 10 小题，每小题 2 分,共 20 分）1．设计成本控制法的最理想方法是（ ）2．精益生产追求的是组织结构和业务流程的( ） 3．更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（ ） 4．企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和（ ） 5．把系统输出的状态反向送到系统的（ ）的叫做反馈。 6．产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的( ）7．控制过程包括（ ）、控制决策和实施执行三个阶段。 8．项目的费用分为直接费用和（ ）两部分。9．精益生产中，看板分为（ ）和取货看板两种. 10．大规模定制是大规模生产模式和（ )的优点的综合。三、简答题（本大题共 10 小题,每小题 5 分，共 50 分）1、简述服务运作管理的特征一、单项选择（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）1．美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（ )年. A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 2．完整描述大规模定制的是( ）。 A 托夫勒 B 欧文 C 派恩 D 安德森 3．1913 年,( ）发明了流水生产线,拉开了现代工业大生产的序幕。 A 派恩 B 泰勒 C 甘特 D 福特 4．（ ）是由日本丰田公司与 1950 年提出,并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP—II D CRM 5．（ ）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 6．（ ）是 M•哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 7．生产技术包括制造技术和（ ）。 A 产品设计技术 B 管理技术 C 作业技术 D 生产控制 8．流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（ ）。 A 设备通用 B 成组化 C 按节拍生产 D 自动化 共（ 3 ）页 第（ 1 )页 密 班 级：_________姓 名： 封_________学 号：______...
