电子商务部工作流程一、商品信息收集流程二、美工拍照流程三、营运录入流程四、商品信息上传流程五、频道建立流程六、商品上下架流程七、商品配货流程八、商品退换货流程九、顾客购物流程十、顾客支付流程十一、 快递公司取发货流程十二、 商品信息维护流程十三、 商品结算销售流程十四、 与财务对帐流程一、商品信息收集流程二、美工拍照流程1
对商品的图片进行处理和命名
① 根据”供应商填表
xls"和供应商或卖场信息员提供的图片（没有提供图片要求卖场信息员提供商品进行拍照,拍照顺序根据 xls 表的商品顺序进行)进行商品编码的初始化(根据”供应商填表
xls”自定义商品编码）注:商品编码不能重复详细请查看附件：步骤 1——命名(商品编码初始化）
rar② 对已经初始化商品编码的图片进行批量加水印详细请查看附件：步骤 2—-批量添加水印
rar③ 对已经加水印的商品图片进行修改大小的操作并重命名（大图 zoom 中图 exi 小图 bre 例：11000001_zoom
jpg）（大图像素中图像素小图像素) 详细请查看附件：步骤 3—-批量修改图像大小 步骤 4—-重命名(添加图像大小标注）
rar2．上传已经处理好的商品图片(zoom、exi、bre)到［FTP 服务器地址 60
118]相对应的目录
三、营运录入流程四、商品信息上传流程五、商品上下架流程六、频道建立流程七、商品配货流程八、商品退换货流程电子商务部接到顾客退货的要求（包括来店退货或电话退货）↓—→↓（符合退货要求）告知顾客可以办理退货↓—→↓（判定符合退货要求）顾客退回的商品退回品牌专柜（有卖场开具退货凭证)↓ 电子商务部凭退货凭证入 POS 机↓—→↓填写返厂单并且把前期的销售的单据与退货单一同装订九、顾客购物流程十、顾客支付流程1） 顾客到店付款方式2） 快递货到付款方式3） 电汇或网上转帐购物流程：4
