一、单项选择题（每小题 5 分，共 50 分）题目1正确获得 5.00 分中的 5.00 分标记题目题干办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ )选择一项:A. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策B。 只能充当领导的参谋和助手 C。 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断D。 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏反馈正确答案:只能充当领导的参谋和助手题目2正确获得 5.00 分中的 5.00 分标记题目题干办公室在做调查讨论工作时不能（ ）选择一项：A。 要遵循结论后于调研的原则B。 调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 C. 要尊重客观事实D. 有针对性反馈正确答案：调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目3正确获得 5.00 分中的 5.00 分标记题目题干办公室调查讨论的选题原则不包括下列哪一项（ ）选择一项：A. 价值原则B。 易出成果原则 C. 适量原则D. 可行原则反馈正确答案：易出成果原则题目4正确获得 5.00 分中的 5.00 分标记题目题干督查工作的原则不包括（ )选择一项：A。 依法督查B。 讲求时效C。 实事求是D. 督查与代办相结合 反馈正确答案:督查与代办相结合题目5正确获得 5.00 分中的 5。00 分标记题目题干办公室信息工作的要求不包括( ）选择一项:A。 及时B。 信息量越大越好 C。 完整D。 准确反馈正确答案：信息量越大越好题目6正确获得 5.00 分中的 5。00 分标记题目题干在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是( )选择一项：A. 要有“诚心” B。 高规格接待C. 精心安排合影留念D。 熟练掌握寒暄语反馈正确答案:要有“诚心”题目7正确获得 5.00 分中的 5.00 分标记题目题干下列电话礼仪中错误的是（ ）选择一项:A. 与年长通电话，年长先挂B. 与领导通电话，领导先挂C。 与客户通电话，客户先挂D。 与女士通电话,男士先挂 反馈正确答案：与女士通电话，男士先挂题目8正确获得 5。00 分中的 5。00 分标记题目题干介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的( ）选择一项：A. 单位B. 职位C。 年龄 D。 姓名反馈正确答案：年龄题目9正确获得 5。00 分中的 5.00 分标记题目题干行政办公费用中的“三项经费”不包括（ ）选择一项：A。 职工福利费B。 职工福利费C。 业务招待费 D。 工会经费反馈正确答案：业务招待费题目10正确获得 5.00 分中的 5。00 分标记题目题干公...
