单选：A：1、根据功能进行分类的沟通类型中，( B）具有润滑剂的作用。 B．情感式沟通 115、 根据组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与沟通的沟通方式是( A).A。 正式沟通 30、根据集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性，非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由．（ D ）。 D．集体制定B：2、表扬，欣赏，增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于(A）。A．积极强化3、不属于克服沟通障碍的组织行动有（ D )。D．使用反馈技巧4、被称为“组织理论之父”的管理学家是（ D)。 D．马克斯·韦伯8、波特一劳勒模式是以（ C ）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。C．期望理论 50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了详细分析,其中任务式领导的特点是( A )。A．对生产和工作的完成情况很关怀，很少注意下属的士气、情绪和进展状况C：5、常见的风险性决策方法有：（B） 决策树法6、成就需要理论一般适用于（ C )的讨论。A 普通员工 B技术人员 C 主管人员 D 一线员工7、处理冲突策略中最有效的方法是（ D ) D．解决问题16.莱销售人员去年销售颧为 200 万元,今年初,企业为其制定了本年度的销鲁额指标为 1500 万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的( D )要求．D．可行性66、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ A ） A、参加制目标设定法 D：8、戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B )9、由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。B．主要目标 10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(D）的角色.D．精神领袖11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的,同时计划期限也应该( B ) B 更短12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采纳（ C ）是可取的方法。C．定量预测 13、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁,去处理其他这种调适人际关系的方法就是( D ）. A．不为法 B．糊涂法 C．缓冲法 D．转移法15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时．就出现了反馈.反馈体现了沟通的（ B )特征。 A．单项性 B．双向性 C．强制性 D．独特性16、( C ）的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 C．书面沟通 17、导致组织冲突产生的基本...
