篇一：电子商务专业实习报告今年 7 月 15 日，我到立白企业集团宜州办事处实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。一、企业介绍广州立白企业集团有限公司创建于 1994 年，总部位于改革开放前沿的广州市，主营家居民生离不开的日化产品，产品范围涵盖 衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀 等八大类一百多个品种.在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关怀、支持和帮助下,立白集团如沐春风,如鱼得水，业务进展突飞猛进,近年来均保持每年 30％以上增长的进展速度。立白集团的营销网络星罗棋布，遍布全国。立白集团在全国各地拥有七大生产基地，员工总人数达 7000 余人，并拥有 立白 、 蓝天 两个 中国驰名商标 、两个 中国免检产品 和三个 中国名牌 .二、主要工作由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户.公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有:3。商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来猎取较靠前的信息排名。但是一天 24 小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。6.假如该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线.7。假如网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商量具体事宜.客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用途问题，其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠...
