巨野县永立超市业务员管理制度 公司为了法律规范化业务员的各项行为管理,提高业务员的工作效率,带动公司经济效益,特制定了业务员管理制度
一、业务员岗位职责 1、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 2、负责公司产品的销售及推广; 3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 4、开拓新市场,进展新客户,增加产品销售范围; 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划; 6、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务
二、业务员管理制度 1、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博
2、严格遵守公司一切规章制度
遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律
3、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造大禹品牌
4、业务员每月请假不得超过两天,否则按旷工处理,每月出勤天数少一天罚款 60 元,超过 15 天后扣除当月工资
5、每天早 8 点签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司
6、出勤期间,不定期电话访问,接到电话需用最近的客户电话回电,以便考核工资
7、上班期间,不得关机或不接电话,否则每一次关机或不接电话罚款 50 元
8、合理安排工作时间,要有工作计划,日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况,分析竞争对手信息
9、不得私自截留公款,一经查出 严肃处理解决
10、每天回公司后,应积极核对帐目,以免长时间不对帐,发生帐目混乱现象
四、业务员发货、退货制度 业务员报货时,一定要报清货物名称、规格、客户的姓名、具体地址、电话、手机等
五、业务员操作流程 1、白酒业务员按主管划分的区域、类别对辖区内的客户分别调查登记,并确定网店进展计划
2、白酒业务员拓展新的客户时应详细了解客户资料,填写《客户档案表》,检查考核经营资证,评估客户销售能力、信用等级
3、商品入户后,业务员应按规定帮助客户布置、陈列商品,保证商品