甲方与乙方IT运维管理专项委托协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2甲方及乙方基本情况1.3协议期限2.甲方义务2.1甲方资产及资源提供2.2甲方人员配合2.3甲方费用支付3.乙方义务3.1乙方运维团队资质3.2乙方运维服务内容3.3乙方服务响应时间4.运维项目管理4.1项目组织结构4.2项目进度管理4.3项目风险管理5.运维服务标准5.1系统稳定性保障5.2数据安全保护5.3系统升级与优化6.技术支持与培训6.1技术支持服务6.2培训内容及安排6.3培训费用承担7.费用与支付7.1服务费用构成7.2费用支付方式7.3费用调整机制8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3法律适用10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露的赔偿12.知识产权保护12.1知识产权归属12.2知识产权保护措施12.3侵权责任承担13.强制性条款13.1法律法规要求13.2强制性规范遵守13.3合规性检查14.其他条款14.1合同的补充与附件14.2合同的传承与继承14.3双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型1.2甲方及乙方基本情况1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条甲方义务2.1甲方资产及资源提供甲方应确保提供给乙方的资产和资源符合国家相关法律法规及行业标准，并保证其合法性和正常运行。2.2甲方人员配合甲方应指派适当的人员与乙方进行沟通和协调，确保运维工作的顺利进行。2.3甲方费用支付甲方应当按照本协议约定的费用支付条款，按时支付乙方运维服务费用。第三条乙方义务3.1乙方运维团队资质乙方应确保其运维团队具备相应的专业技术资质和经验，能够胜任本协议约定的运维工作。3.2乙方运维服务内容乙方应按照本协议约定的服务内容，为甲方提供包括但不限于系统监控、故障处理、系统优化等运维服务。3.3乙方服务响应时间乙方应在接到甲方故障报告后，按照约定的服务响应时间及时处理并解决问题。第四条运维项目管理4.1项目组织结构本项目的组织结构包括甲方项目经理、乙方项目负责人和双方共同组成的项目团队。4.2项目进度管理乙方应按照约定的项目进度计划，及时完成各项运维工作，并定期向甲方报告项目进度。4.3项目风险管理双方应共同识别和评估项目风险，并制定相应的风险应对措施，确保项目的顺利进行。第五条运维服务标准5.1系统稳定性保障乙方应确保甲方提供的系统稳定运行，对于因乙方原因导致的系统不稳定，乙方应负责及时修复并承担相应责任。5.2数据安全保护乙方应采取必要的措施保护甲方的数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。5.3系统升级与优化乙方应根据甲方需求和技术发展，定期对系统进行升级和优化，提高系统性能和可用性。第六条技术支持与培训6.1技术支持服务6.2培训内容及安排乙方应根据甲方的需求，制定培训计划，包括培训内容、时间和地点等，并提前通知甲方。6.3培训费用承担乙方应承担培训所需的费用，包括但不限于培训师的费用、培训材料的制作费和交通费等。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照约定履行其义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此产生的损失等。8.2乙方违约责任乙方未按照约定履行其义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此产生的损失等。8.3违约赔偿方式违约方应按照本协议约定的违约金计算方式，向守约方支付违约金。违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方同意通过仲裁解决争议的，应提交至甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。9.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本协议自双方签署之日起生效，自双方盖章或授权代表签字之日起生效。10.2合同变更程序本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签...
