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物业管理专业 某大学物业管理方案设计和实现

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蓝星电大 2014 春物业管理专业毕业作业参考范文参考范文之一:某大学物业管理方案一、 暨南大学物业管理背景 暨南大学医学院大楼与行政办公大楼,是高度智能化的现代建筑,需要高等物业管理技术人才实施现代物业管理,需要精心呵护维护暨南大学的学府形象,需要高效的服务保证大楼的正常运营。与其他类型的物业相比,暨南大学医学院大楼与行政办公大楼的物业管理必须注意其自身的特点,摈弃传统的管理方式,采取独特的管理模式: 1、注重学院形象。 暨南大学医学院大楼与行政办公大楼是暨南大学办理公务及对外交流的重要窗口。任何物业瑕眦与次质服务必然会降低物业的档次,损坏学院的形象。适宜的管理模式,需要关注暨南大学的国际社会形象,与学院的文化风格氛围相契合,匹配高层次的物业管理人员,采取先进的管理模式,确保物业服务的质量与效果,创造一流的办公与教学科研环境,塑造具有暨南大学特色的文化氛围。 2、把握功能特点。 办公楼与医学院大楼具备不同的物业功能,其作息生命周期有所差异,需要树立“业主至上,服务第一”的服务理念,合理安排管理资源,提高资源利用率,使物业管理的脉搏与物业功能脉搏协调频率,确保各类服务流程控制无缝连接,实现零缺陷服务目标。 3、整合技术资源。 行政办公大楼与医学院大楼距离近,完全可以组织一个独立的服务中心进行管理。与学生公寓及单纯的教学楼不同,行政办公大楼与医学院大楼功能多样与设施设备技术层次高,需要的技术等级完全高出几个层次,需要复合型人才的管理。但是配齐各个专业口(电梯、中央空调、给排水、消防、供配电、客户服务、楼宇自动化、楼宇清洁、绿化、医学垃圾处理、楼宇智能控制等)的专业人员在任何服务中心的组织管理中都是不现实的,那会大大增加管理成本。所以最理想的的技术组织方式是以主干专业管理人员为核心组建服务中心,以外围技术组织为补充,强化专业管理水平,而且要保证外围技术力量全面性、及时性、经常性的技术1支持,才能保证两座大楼安全无忧。 4、注意特殊专业。 行政办公大楼与医学院大楼的安全管理涉及到楼宇消防安全、治安安全、设施设备安全、环境安全等方面的内容,特别是需要注意医学院大楼的环境安全,需要对医学实验室的通风安全管理、排水安全管理、医学垃圾处理安全、建筑配套设备安全等方面有着很高的专业要求,需要加以强化控制。没有相关的专业技术支持,就无法保障医学院大楼乃至暨南大学学院的环境安全。国际标准化组...

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