销售企业中人力资源战略管理问题研究[摘要]销售企业因其经营方式的特殊性、专业性，其人力资源战略管理与传统的生产型企业和综合型企业有着很大的区别。得益于软硬件环境的飞速发展，日新月异，销售型企业也迎来了快速发展期，需要大量的人力资源作为支撑，人力资源战略管理在企业中的作用显得尤其重要。本文对销售企业的人力资源战略的具体实施和管理进行分析研究，探讨适合销售企业的组织结构、人员招聘、员工培训、领导方式、薪酬管理和激励、绩效考核、福利设计、企业文化等。针对销售企业常遇到的人力资源管理问题，本文对销售人员离职率高、流动性大、素质偏低、功高我慢、追求业绩不择手段、缺乏大局意识等问题逐一分析并提出建议。探讨适合销售人员的薪酬管理和激励方式，强调绩效考核中唯业绩论的危害以及企业文化建设的重要性。[主题词] 销售企业 唯业绩论 激励因素 保健因素 保险底薪 目 录第 1 章 研究绪论………………………………………………………11.1 研究背景1.2 研究意义1.3 研究内容第 2 章 销售企业的定义及人力资源战略……………………………22.1 销售企业的定义和特点……………………………………………………22.2 销售企业的人力资源战略 ………………………………………………22.2.1 人力资源战略的概念……………………………………………………………22.2.2 销售企业的人力资源战略 ………………………………………………………2第 3 章 现状描述………………………………………………………33.1 销售企业的人力资源管理现状……………………………………………33.2 企业人力资源暴露的突出问题……………………………………………4第 4 章 原因分析………………………………………………………54.1 销售人员离职率高流动性大的原因………………………………………54.1.1 基本薪酬、部分福利无法保障 …………………………………………………54.1.2 “保健因素”“激励因素”未被满足 …………………………………………64.2 90 后新员工“不好管理”的原因…………………………………………64.2.1 时代背景发生变化 ……………………………………………………………… 6 PAGE \* MERGEFORMAT II 4.2.2 管理方式偏重“X”理论…………………………………………………………74.2.3 对新员工的领导风格偏“指示型”………………………………………………8 4.3 销售人...
