2.1 认知力对产品市场绩效的影响。Myers 和 Marquis 曾经提出对市场需求及其变化的理解是企业创新成功的一个重要影响因素。企业在新产品开发的一个关键过程就是如何检测和发现市场需求和机会 ，SAPPHO 小组通过大量研究表明企业对用户需要的了解、有效的外部交流和大量的营销努力是影响企业新产品开发绩效的重要因素。总结以上学者的研究，他们认为通过对市场需求的理解可以提高企业的新产品开发绩效，而企业的新产品的创新绩效对新产品市场绩效有正向影响。也即是企业认知力有助于提高企业的新产品开发绩效，从而新产品的市场绩效有正向影响。选取的新产品的开发绩效指标有：产品的性能和规格，产品组合设计，产品质量，产品定位和品牌诉求等，这些与顾客期望的符合程度，符合程度越高，新产品开发绩效就越高，也即市场绩效越高。认知力对新产品开发绩效的影响主要表现为：1、企业通过了解消费者对某一潜在需求的想法，然后对这些信息进行一定的整理和总结，可以使新产品的性能、规格跟符合消费者的潜在需求；2、分析不同类型的消费者的意见集中趋势和不同聚类，可是新产品的组合设计能更广泛地满足不同细分人群，从而使新产品的市场覆盖面更广，也提高了新产品市场细分和市场定位的精确度。3、通过对目标顾客生活习惯的了解，帮助企业选择更能接近消费者的分销渠道和营销沟通渠道。4、通过分析比较竞争者产品，分析自身的优劣势，准确定位，并将有限的资源配备到最有竞争力的产品上，获取较高的投资回报率。所以认知力对产品市场绩效的影响模型如下新产品开发绩效认知力 “怕上火，喝王老吉”，近年来，饮料行业的一匹黑马罐装饮料———王老吉脱颖而出，一鸣惊人。 王老吉 2002 年销量 1.8 亿元，2003 年销量 6 亿元，2004年销量 15 亿元，2005 年销量超过 25 亿元(包括利包装)，2006 年销量更是超过了35 亿元。王老吉能取得如此可喜的市场成绩与其精准的定位——预防上火，是分不开的。其实，在 2002 年以前，王老吉已经不温不火地经营了 7 年多，虽说小日子过得也还滋润，但却一直默默无闻，固守一方。2002 年，加多宝通过调查诊断，发现王老吉不温不火的最根本的原因不在于市场推广，而在于品牌定位。王老吉虽然经营多年，但其品牌缺乏一个清晰明确的定位，企业无法回答王老吉是什么，消费者更无法回答。 当时，王老吉也面临过是定位成“降火”还是“预防上火”的抉择。经过细致的市场调查，发现，消费者在饮食...
