企业销售人员流失的原因分析——以 M 企业为例摘要如何降低销售人员流失率、保障企业的持续竞争优势，都成为企业管理者及人力资源管理人员所要思考和解决的问题。本文结合企业的实际情况对企业销售人员流失的现状及原因进行分析，并提出针对性的改善措施和管理策略，以期解决企业高流失率的问题。关键词：销售人员；流失原因；防止措施引言随着知识经济的到来，人力资源作为一种集中体现组织核心竞争能力的稀缺资源，在组织竞争优势的取得和保持上己经起到了决定性的作用。面对日益激烈的市场竞争环境，组织为了获取竞争优势并保持竞争优势，一方面要竭力吸引组织需要的人才资源，另一方面，更要考虑如何巩固现有的人才资源。企业的发展离不开市场占有率的不断提高，而原有市场的维护以及新市场的开拓都离不开企业的销售人员。销售人员的流失不仅会带走企业的商业秘密和客户，使企业蒙受直接经济损失，而且会影响工作的连续性和工作质量，同时也会影响在职员工的稳定性和忠诚度，目前众多企业都面临着销售人员流失严重的问题。一、M 企业销售部状况（一）销售部情况目前 M 企业销售部中，销售人员的供给与需求处于非均衡和分割状态，其有效需求远远超过了劳动力市场的供给，企业内部劳动力市场难以形成，销售人员的需求无法内部化，并且待遇普遍低下，销售人员稳定性差，因此，销售人员的高度流失是不可避免的。销售人员流失一直是企业头疼的事情。这现象的具体表现形式可以体现在某些销售型企业永远都在招聘网站、报纸招聘版块招聘销售人员。销售人员流失是指销售人员离开已有的工作岗位。这种流失有善意和恶意之分，有的属于正常的人才流动，有的却属于恶性竞争。在销售人员队伍中出现了大量的“跳槽”现象，如认为企业稍有对不起的地方，就会“离企出走”。于是有人称销售人员是企业“流水的兵”。而当前，销售人员出走的现象更是屡见不鲜，甚至有的企业高达销售人员流失率 70%。企业销售人员流失会给企业带来很大的损害，高流动损失直接导致了企业的高成本低收益。销售人员流动对销售人员管理的各个方面都有着直接或间接的影响，导致企业运营成本增加，其中有些成本几乎是无法估量的.例如解聘销售员所支付的解雇费以及销售员法定享有的其他离职补贴、寻找、筛选以及聘用新的替补销售员所增加的成本、新招聘员工的培训时间以及培训成本等。（二）离职情况根据公司 2017 上半年每月离职人数统计情况来看，公司员工离职人数为 95人，离职...
