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浅析淘宝网中体验营销的应用开题报告

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论文题目:浅析淘宝网中体验营销的应用一、选题意义及预期目标1、理论意义淘宝网在短短几年内取得的成功是有目共睹的,淘宝网甚至改变了很多人的生活习惯,让越来越对的人体验到网上购物的乐趣。淘宝网取得如此大的成功一方面是它抓住了中国在网络购物市场的真空期,早早占领了这个市场。2、现实意义 笔者通过对课题的研究,吸取淘宝体验营销中取得的成就,同时也找出其存在的不足和问题,希望能够帮助淘宝网更好的发展。3、 预期目标本论文通过归纳法、调查法、实证法等方法分析概括出网络时代下对中国网络购物市场进行一定的研究,以淘宝网为例,对体验营销运用进行分析,并指出淘宝网体验营销过程中存在的问题给予一定的分析,希望使我国淘宝网网络营销得到快速健康的发展。二、 论文综述 1、理论的渊源及演进过程 体验营销就是指企业通过让目标顾客看、听、试、用等这些让顾客其亲身体验的方式来提供企业的产品或服务。这种营销是让顾客实际感知产品或服务的,品质及其性能,最终让顾客认知、喜好并最终购买产品的一种营销方式体验营销是以满足消费者的体验需求为目标,从而拉近企业和消费者之间的距离。2、 国内有关研究的综述 电子商务的快速发展,淘宝网在短短几年时间内就获得了巨大的成就,成为了现代网络购物的首选网站。淘宝网取得的成就和存在的相关问题都受到越来越多人们的广泛关注,对于该课题的研究也非常的热门。 李芳(2010)在《浅析淘宝网迅速发展的原因及其存在问题》一文中写道,目前,淘宝网物流配送主要采用的方式是快递。快递发货速度快,一般江浙沪 1—2天即叮到达,而且费用适中。但是,快递的服务范围有限,对于一些偏远乡镇、山区高原,只能走邮政了。邮政也是网上商品的主要物流配送方式之一,而且分布范围广。 杨帆(2009)在《从用户角度讨论我国 C2C 目前存在的问题——以淘宝网为例》一文中写道,在淘宝网上发布的商品,大多价格低廉。这本来是电子商务自身的优势所在,但正是由于淘宝上低门槛的开店政策和众多中小卖家间激烈的价格竞争,使淘宝上面假货、仿货、劣质货等泛滥。这将会严重影响消费者,特别是初次网购者,对淘宝乃至整个 C2C 网上购物的看法。 盘红华(2008)在《淘宝网成功因素分析——兼论我国 C2C 平台发展的问题》一文中写道,“互联网第三方支付平台”是指在电子商务企业与银行之间建立的支付平台,以支付公司为信用中介,以互联网为基础,通过整合多种银行卡等支付工具,...

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