维 保 部 客 户 意 见 调 查 表亲 爱 的 用 户 :多 谢 您 一 直 以 来 对 公 司 的 支 持 ！为 您 提 供 专 业 、 可 靠 、 优 质 的 服 务 是 我 们的 首 要 任 务 。 为 能 及 时 了 解 贵 项 目 电 梯 的 运行 及 阁 下 对 电 梯 运 行 所 存 在 的 问 题 和 意 见 , 请阁 下 提 供 以 下 意 见 。 我 司 将 依 此 评 核 我 公 司之 保 养 质 量 ， 以 便 提 高 我 们 的 服 务 质 量 。您的合作对我们不断改进我们的服务还会有所帮助。项 目名 称台 量用 户单 位地 址评 分 规 则 ： 1= 很 不 满 意 2= 不 满 意 3= 一般 4= 满 意 5= 很 满 意1 、保养组是否于预定的时 间 到 达 及 开 始 工 作□1 □2 □3 □4 □5 2 、保养组到达及离开时都通知客户，友善的打招呼 及 填 写 工 作 记 录 本□1 □2 □3 □4 □5 3 、保养组是否礼貌良好 ， 工 作 态 度 仔 细□1 □2 □3 □4 □5 4 、保养组的保养过程及操作方法有否对贵司形象造 成 不 良 影 响□1 □2 □3 □4 □5 5 、关于电梯目前存在的运行问题是否得到及时跟进 或 妥 善 的 回 复□1 □2 □3 □4 □56 、对于电扶梯保养组的服务态度，有哪方面您 认 为 最 需 要 改 善 ?7 、 其 它 服 务 意 见 :填表人填表日 期
