礼仪测试题库一、多项选择题1、商务礼仪的作用( )A、提升个人素养 B、方便人们交往应酬 C、有助于维护企业形象 D、以上都不是2、西服穿着禁忌包括（ ）A、袖口上的商标没有拆 B、在正式场合穿着夹克打领带C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 3、介绍两人相识的顺序一般是:（ ） A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把主人介绍给客人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 4、职业场合着装禁忌有哪些？( ) A、过分杂乱 B、过分鲜艳 C、 过分暴露 D、过分短小5、关于握手，描述错误的有：（ ） A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同学之间握手,男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、可以用左手握手. 6、 双方通电话，应由谁挂断电话（ ) A、主叫先挂电话 B、被叫先挂电话 C、尊者先挂电话 D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。7、电话通话过程中，以下说法正确的有（ ) A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。 B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。 C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。 D、以上说法都不正确。 8、对于汽车上座描述正确的有（ ） A、 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座； B、商务场合：专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定）,副驾驶座为随员座；C、双排座轿车有的 VIP 上座为司机后面那个座位； D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。 9、以下哪些属于尊重他人的原则（ ）A、 尊重上级B、 尊重同事C、 尊重下级10、交往五不问包括（ ）A、不问收入问题;B、不问年纪大小;C、不问婚姻家庭；D、不问健康状态；E、不问个人经历.11、下列属于商务会面中正式称呼的是（ ）A、行政职务 B、技术职称 C、地方性称呼 D、亲属性称呼12、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体.下列说法不正确的是：（ )A、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。 B、介绍双方时,先卑后尊。C、介绍集体时，必须先集体后个人。D、以上说法都不正确13、介绍两人相识的顺序一般是：（ ) A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把主人介绍给客人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 14、名片使用中以下描述错误的是：（ ）A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行. B、向他人索取名片宜直截了当C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递...
